12月28日，银川中房家友商业广场的一些店主向记者反映，他们的商铺今年入冬以来一直存在暖气不热的情况，以致到店里来的客人寥寥无几。
中房集团家友商业广场杨经理告诉记者，这里共有商家200多户，主要是经营灯具饰品。商铺都由哈纳斯天然气公司提供地热供暖。今年以来对供暖问题反映强烈的有14户，直接因此停业的有2户，因为寒冷早上不营业的有20多户。记者看到一份12月6日有关部门对家
友商业广场21户商家进行的测温结果：最高温度：16.7度，最低温度：4.2度，平均温度11.1度。
记者来到一家商铺，看到店主在室内还穿着棉衣，这位店主告诉记者，因为暖气不热，她在店里都被冻感冒了，工作人员现场测量，显示室内温度只有4.8度。在7号楼1层商场工作人员指着一家门上着锁的名叫“欧莱斯照明”的灯具装饰店说：“这家店从开始供暖暖气就不热，我们实地考察后不得不和店主解除了房屋租赁合同。”在1号楼116室，记者看到屋内开着电暖气，而室内的温度计显示为7度。采访中，记者看到几位维修工人正在为一家商铺更换喷淋头，据了解，由于温度太低有3家商铺的25个喷淋头被冻裂，考虑到消防安全，只能连夜空运一批喷淋头应急。一位姓马的店主指着堆在一边的一批被水湿了的灯具说，因为暖气不热，二楼的水管被冻裂，水顺着墙壁渗下来后浸泡了灯具。至今墙上还有水流的痕迹。
在当天采访的时间里，记者仅看到两三个客人来此光顾。 (本报记者 丁丁 实习生 李峰)
