【龙虎网讯】“刚买了半年多的厨房3件套已经‘病’了好长时间了，可商家的售后服务就是迟迟不来修理，这日常生活没法过了！”日前，家住江宁汇景花苑的陈女士称。
陈女士介绍称：今年5月份左右，家里正在搞装潢，新厨房里需要添置一批设备，她就到江宁上元机电去看了看，看来看去挑中了一柜台的厨房3件套，包括消毒柜、灶具和油烟机。买回来工人给安装完毕，可没过个把月，她就发现消毒柜开始出现问题，碗洗好后放
进去连普通的烘干程序都无法完成，碗里的水直滴，就更别谈真正消毒了。后来到了八九月份，灶具也“病”了，两个点火开关扭不动，也打不着火，弄得她们家连饭、菜都不好做。同时，油烟机也跟着“病”，两个照明的灯都不亮了，一到晚上周边黑乎乎的。
“中间我不知联系了多少次，可迟迟不见人上门维修，这一段时间的日子简直是熬过来的！”陈女士称。她称：厨房的这一套设备出问题，平时连饭都做不了，家里人日常吃饭都是个难题，没办法都是经常到外边去解决吃饭问题，因此多花了不少钱。另外，家里人也很有意见，对这种售后服务提出了强烈不满。
昨日记者联系到上元机电售后服务的汪先生，他告诉记者，早上已经去陈女士家看过了，给灶具里换了个电池，灶具已经能正常使用了。消毒柜里的加热管可能坏了，这个需要到其他地方去买，所以消毒柜一时还不能正常工作。油烟机照明灯泡不在三包范围中，住户要自己换。对于记者问何时才能找到配件，修好消毒柜，汪先生称自己也不知道，需要问他们领导。随后记者拨通了他给的领导电话，不过这个号码已经停机。
