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本报讯4日上午9时，读者张先生致电本报热线向记者反映：在徐州市中心的公交公司IC卡办理处，上百名老人在雨雪中排起几十米的长队，准备办理老年卡。有的老人在寒风中已经冻得瑟瑟发抖，其中很多老人没有带伞。
在现场，记者看到，寒风中老人们排着长队，有的已冻得瑟瑟发抖……一位老人告诉记者，在这里排队办理老年卡的，全是70岁以上的老人。他今年72岁了，家住铜山新区，
离市区非常远。为了办理老年卡，他早晨6时就从家里出发了。一位78岁的老人说，以前很多小区设办卡点，为老人办老年卡提供方便，但不知什么原因取消了。目前，该办理处是徐州市惟一办理老年卡的地方，空间非常狭小，一旦超过30人，就必须在露天地方排队。作为一名老人，他非常感谢公交公司为老年人优惠办理月票卡，但公交公司未能够为老人提供一个良好的服务环境，他感到非常遗憾。在现场负责维持秩序的徐州市公交公司职工告诉记者，这次办理老年卡可能是今年惟一的一次，没有办理的老人，将要到2007年才能办理。因此，排队的老人特别多。由于很多老人出门非常早，没有带雨伞等工具，他们特意拿出40把雨伞供这些老人轮流使用。对于老人在露天排队，等待办卡，他们除了劝其回去，改日再来，没有其他解决方法。（汪小秋）
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