夸下海口无力履行 昧心店主大做手脚

　　日前，石嘴山市惠农区消费者协会接到消费者李女士投诉，称她一个月前在惠农区某鞋店购买了一款价值65元的时尚女靴，并要求店主开了票据。当时店主信誓旦旦地保证他所售的鞋质量过硬，并在收据上注明了“保修一年，断底掉跟包退”的“字据”。

　　一个多月后，这双“结实”的皮鞋断底了，李女士找到店家要求履行承诺，哪知店家仿佛从未卖鞋给李女士一样，硬说这双鞋不是他店里所售。见店主不认账，李女士来到惠

农区消费者协会投诉。工作人员要求她出示购物票据，一看，票据上虽然注明了“保修一年，断底掉跟包退”的字据，但并无印章和店主姓名，只在收款人处写了个潦草的“刘”字，而商家写的店名只是3—1号。其实，这个门牌号根本是子虚乌有，难怪商家如此理直气壮。面对目瞪口呆的李女士，协会工作人员只能告诫她，今后购物不但要有索证索票意识，更关键的是要索要“有效证据”，否则，只能是哑巴吃黄连，有苦说不出。（周雪鹃 苗振祥）