如此分户供暖改造该不该

　　新的一年即将来临，可是青铜峡市关家园小区43号楼居民却无法欢度这快乐的时光。因为该楼供热单位进行分户供暖改造，强行掐断了居民家中的暖气，至今居民家中已停暖5天。看来，43号楼20多户住户要在寒屋中度过2006年新年了。

　　1999年4月，青铜峡市商业总公司开发建设了关家园小区，2000年初居民陆续入住。目前，该小区共有8栋楼，其中6栋楼由青铜峡市物资购销总公司锅炉房供热。2005年8月，

青铜峡市人民政府第43次常务会议原则同意市建设局提出的《关于全市2005年城区分户供暖改造工程实施方案》，要求对全市老住宅小区进行分户供暖，并明确提出该工程实施必须做好住户的动员工作，争取住户的理解和支持。对不愿进行供暖改造的住户，不得强行施工。

　　然而2005年12月20日，青铜峡市物资购销总公司锅炉房突然给关家园小区43号楼部分居民下发了分户供暖改造协议书，要求居民传看。在居民并未全部同意和不知情的情况下，拆除了43号楼下原有的集中供暖管道，并于当月25日强行掐断了居民家中的暖气，对住户强行分户供暖改造。居民告诉记者，自2000年入住以来，该楼暖气就没有热过，平时室内温度也就十二三度。为此，居民意见很大，很多住户拒绝缴纳采暖费。为保证供热，今年采暖期前，该小区物业公司专门对小区暖气管道进行了维修，暖气比往年烧得都热，居民开始主动缴纳采暖费。可是让居民无法接受的是，供热状况刚刚好转，为什么供热单位突然要进行分户供暖改造，之前为什么不与住户协商？而且寒冬腊月，一改造又要受冻，居民大多不同意在此时施工。而供热单位还是一意孤行，强行掐断了暖气。

　　突然停暖，住户们实在吃不消，大部分住户只好靠电暖气取暖。可是一个屋子有热气了，其他屋子依然寒气逼人。因为无法承受，9户家中有老人和小孩的住户不得不进行了改造。停了几天暖气，3单元白凤兰老人的脚都冻肿了，成天感到腿发麻。儿子害怕老人受罪，只好进行了分户供暖改造。可是改造后的暖气温度大不如以前，记者在老人家中竟然还有些冻脚。

　　对此，供热单位青铜峡市物资购销总公司办公室负责人解释道，为了改善供热质量，提高采暖费收缴率，他们决定在关家园小区43号楼率先进行分户供暖试点改造。在改造前已经给居民下发了分户供暖改造协议书，和居民打过招呼了。主要是居民素质不高，拒绝缴纳采暖费，才采取这种强制措施进行改造。如果居民继续不配合，他们将继续停暖，再和居民进行协商。

　　2005年12月30日在青铜峡市物资购销总公司办公室记者看到了一份统计报表，该供热公司共给900户、7万多平方米住宅楼供热，其中有一半以上居民拒绝缴纳采暖费，不知道到底是居民素质不高，还是供热质量有问题。记者随后又采访了关家园小区其他住宅楼的部分居民。据居民反映，在入住的头3年，暖气不热，玻璃都冻裂了，2005年是暖气最热的一年。

　　如今，热已经是商品。面对居民维权意识日益增强，供热单位只有提高供热质量，让居民满意才是良策。希望青铜峡市物资购销总公司妥善处理此事，让群众满意。 （本报记者 王海英）