出租车等候费不太好算

　　“等候出租车时的车费到底该怎么算？”近日，家住黄兴路的黄女士从南京路打的回家，因中途有事让出租车司机在周家嘴路大连路多等了10分钟。再次上车后，黄女士因此被要求额外多付5元钱的等候费。“这5块车钱司机收的没凭没据，我到底该不该为出租车候车付钱呢？”

　　暂停计价却收费5元

　　“上个星期五晚，我从南京路打车回家，中途正好要去一个同事家拿东西。”当时正值上下班高峰，坐上出租车后，黄女士便同司机商量能否中途停车等她一下。司机表示同意，并希望黄女士支付一些相应的候车费，但费用究竟如何计算，双方并未进行协商。

　　车行至大连路周家嘴路后，司机表示愿意把计价器调节在暂停状态，但需要黄女士抵押一些东西后方能离开。“当时身上未带现钞，我就按司机要求把手机抵押在他车上。由于时间紧急，我也没要求司机开出任何凭据，就匆忙离开了出租车。”

　　没想到原以为马上能解决的事情突然发生变化。10分钟后，黄女士匆匆返回，并同司机打招呼取消下个行程。当时，司机便要求黄女士多支付5元的等车费。“让人家白白等了10分钟时间，我当时也感觉很不好意思，后来就答应付了钱。”

　　乘客疑问重重

　　不知道司机工号、未记录出租车车牌号，仅凭借着司机抵押物品的要求，便把价值3000元的手机留在了一个陌生人的车上。想到这惊险一幕，黄女士至今还有些后怕。“万一碰到了不诚信的司机，我新买的手机岂不付之东流？”

　　回想当时这位司机收取候车费的过程，黄女士提出了不少质疑：

　　既然司机同意按下计价器暂停键，为什么要额外收取费用？

　　司机当时并未记录下自己离开和返回出租车的时间，那么5元钱的收费额度又是怎么算出来的？按照出租车行驶1公里相当于等候5分钟，相应支付金额为2元的出租车计费标准，这位司机多收费4元，剩下的1元是否为乱收费？

　　出租车最终打印的发票显示金额为30元，而黄女士实际支付金额却为35元。如碰到报销的情况，这额外的5元费用应由谁来“埋单”？

　　押金也可开凭据

　　对于黄女士的质疑，上海市出租车行业协会负责人表示，按照行业规定，出租车候客期间计价器一般照常开启，乘客只需要根据计价器显示的金额付费即可。一旦司机同意按暂停按钮，则相当于双方已签下了口头合同，那么就不应该额外收取候车费。

　　“但这项规定在具体执行过程中，又会衍生出种种问题。”锦江出租车公司负责人表示，在出租车供应充足的情况下，乘客如要求中途暂停，双方协商后，司机一般都会答应暂停等候。这时，一些不诚信的单身客户一旦离开车辆又未留下任何押金，司机经常会面临人走车凉的情况。“而这些未支付的车费只能由司机自己吃进。”

　　因此在候车期间，各大出租车服务公司都有了不成文的规定，希望乘客先支付一些押金，以保障双方权益。“我们要求司机尽量避免实物抵押。而在押金费用收取方面，只要供需双方协商即可，但司机收费后应开据公司的预收费凭据。”巴士出租车公司负责人举了一个例子，如果客人在离开车辆时计价器显示金额为30元，若实际支付押金为50元，一旦客人长时间不归，那么司机必须候车至计价器金额显示为50元止方能离开。一旦出现司机违规操作，乘客则可以通过车牌和司机工号来进行投诉。

　　“中途候车需要供需双方加强诚信意识”。市出租车行业协会负责人呼吁，在节假日及下雨天车辆供应相对紧张的情况下，乘客应尽量避免候车。如迫不得已需要停车等候，最好让司机开出押金收据，并牢记驾驶员工号和车牌号码。而出租车司机也需提高自我保护意识，防止受骗上当。作者:□晚报 冯兰蔺报道