男乘客受助不言谢反出口辱骂女售票员，对此刚满20岁的售票员萍萍自始至终没对那位乘客说一句难听话。“我不怨恨他，那都是过去的事了。我只是感到寒心，他为什么要这样对我？”萍萍的宽容大度，更让读者对那位男乘客的行为感到恼怒。
“当小偷行窃时，售票员拽了那个乘客几下，大声叫他往车内站，那位乘客极不情愿地嚷嚷着，小偷才收了手。”王先生是当时的目击者，他清楚地记得，那位男乘客花白短发
，黑瘦黑瘦的，穿着灰色衣裤，裤腿上沾满黄泥。王先生说，在百花村站，几个小偷下车时，顺手打了售票员一巴掌，骂了句“坏了我的好事，小心收拾你”，女售票员向那位50岁左右的男乘客哭诉，“因为刚才几个人想偷你，我才推了你一下，结果才被打了。”那位男乘客非但不领情还说，“小偷打你关我啥事？”一路上，直到那人在徐家湾站下车，整整十多分钟抱怨售票员的脏话一直没停口，“售票员心里不好受，但一句话都没顶！”
昨日所有发来短信的读者都对售票员的正义之举表示赞赏，对不领情的那位乘客行为气愤难当，不少人都呼吁那位乘客看到报道后，应该主动站出来向售票员赔礼道歉。
骂人的乘客，你不觉得心里有愧吗？这位姑娘为你保住了钱财，受了委屈，你的良知在哪里？在此本报特别呼吁这位乘客能站出来，给年轻的女售票员道个歉！今日中午12时以前，我们期待你能出现，而且我们也相信，你会勇敢地站出来，向受了委屈的女售票员萍萍说声“对不起”！电话：029－88429093
