说声对不起　不会太难

　　西安市517路中巴车售票员萍萍提醒乘客防贼被打，又遭乘客辱骂一事见报后，立刻引发广大市民对骂人乘客的强烈愤慨，本报昨日特别开通道歉电话，期望骂人乘客能主动站出来，向萍萍诚恳道歉。然而，所有关注此事的人都失望了。

　　读者关注那句“对不起”

　　昨日，道歉热线的截止时间是中午12时。从早晨8时开始，我们满怀期待守在电话旁。“我想问一下，那个乘客给售票员道歉了吗？”第一位读者王先生打进电话怯生生地询问，当听到“还没有”三个字时，电话那端情绪瞬间低落，“千万别让萍萍知道，她会伤心的！”王先生将“千万”两字重重说了三遍。

　　失望还在继续。那位乘客是否看到了报道？他是否尚在做心理斗争？电话铃声突然响起，会不会有转机？“那人道歉了吗？”刚一接听，读者康先生就迫不及待地追问，“咋还没有？太气人了！”

　　10时30分以后，读者关切的电话一下子多了起来，每个人的第一句都惊人地统一，“道歉了吗？”“那人出现了吗？”正在韩国首尔工作的福建人张诚楷先生，从网上看到相关报道后，专门打来国际长途给萍萍打气，“萍萍是好样的，可能我在车上遇到小偷都未必敢站出来。她是我的榜样，这种力量会激起我和更多人的正义感！”

　　临近中午12点时，期待一次次破灭。最终，等了一整天，骂人的乘客始终没有露面。

　　市民骑车为萍萍送苹果

　　电话并不是读者表达心意的唯一渠道，昨日上午8点，市民齐铁慧从土门骑了2个多小时自行车赶到517路中巴车在北郊的调度站，他特意买了一大袋苹果送给萍萍。

　　49岁的齐铁慧1月5日晚上上夜班时看到关于萍萍的报道后，整整一夜，心里都无法平静。“一来是感动，小丫头能有这份正义感、正气感确实不易；二来是恼火，被帮的那个乘客咋不理解人呢？”因担心萍萍心里承受不了委屈，齐师傅决定亲自找到这姑娘为她宽宽心。不善言谈的齐师傅将所有要说的感谢话和鼓励话一并写在纸上交给了萍萍，收到这样一份惊喜的萍萍，忍不住又红了眼，不知这份感动能否拂去她内心的痛？

　　只要愿道歉多晚都不晚

　　连续两天，不断有当日517路中巴车上的乘客打来电话提供那位“男乘客”的体貌特征，但是因为没有姓名、没有住址、没有照片，一直得不到任何有价值的信息。昨日，记者走上街头，寻找这位千呼万唤也不出来的“男乘客”。

　　有读者提供这位男乘客当日在北郊徐家湾站下了车，昨天，记者走访徐家湾附近的村民和商铺寻找此人。517路徐家湾站附近人流量较大，超市、网吧、服装店到处都是，车站向北不远就是徐家湾村的路口。

　　一听说是在寻找那位不领情的乘客，路口一家小店的女老板很愿意帮忙，但是在听完这位乘客的体貌特征之后，这位老板也只能遗憾地称，并未注意到门口有这样的人经过。记者随后走进徐家湾村向沿路的商铺打听，但是依然没有得到任何有价值的信息。

　　根据当日同车乘客的回忆，记者大致对那位不领情的男乘客的体貌特征进行了概括：此人约50岁，身高165厘米左右，留着平头，小眼睛，单眼皮，脸色很健康。当日穿件灰色的上衣，浅色裤子，裤腿上沾着泥，说一口本地方言。

　　没有姓名、没有住址、没有照片，仅凭以上信息要在茫茫人海中寻找一个人，确实不容易，但是我们仍然抱着希望四处寻找知情者。如果他是附近的居民，我们希望知情的邻居能够给我们提供信息；如果他是附近工地的工人，我们希望与他朝夕相处的工友能够帮忙告知；如果他是附近工厂的工人，我们希望他的同伴、领导能够说服他，设身处地换位思考，勇敢面对自己的错误……

　　如果您就是我们要找的人，请拨打道歉电话029-88412323，这声“对不起”多晚都不算晚。本组稿件由本报记者崔莎陈樱采写