希望热线要让志愿者和被助者见面

　　希望热线要让志愿者和被助者见面

　　■本报记者陈迪

　　近日，由大连团市委、市希望办、大连大学、中国电信大连分公司联合设立的“大连市希望工程农民工子女暨滨城青少年服务热线——希望热线”开了个总结会，大连大学的

师生们发现，他们已经比初衷承载了更多的东西——助人后不仅悦己，而且自身有所提升。

　　筹备见面会

　　近日，赵老师在希望热线总结会上说，现在热线来电主要有4个大块，一是很多中学生打电话咨询学习问题；二是政策咨询，很多农民工向希望热线咨询子女就近入学等政策问题，这让志愿者比较难回答，需要咨询后再回答；三是心理问题，其中恋爱问题占了很大的比例；四是捐助问题，很多热心人通过希望热线向希望工程捐款。在沟通中很多大学生志愿者成了朋友，他们经常在私下里沟通。据了解，希望热线正在筹备一个见面会，让志愿者和他们曾经帮助的人进行一次面对面的沟通。

　　助人同时改变自我

　　“我一和我女儿说话，她就顶撞我，我觉得很压抑。”志愿者小王接到这样一个电话，他一边了解一边劝解，听着听着他觉得自己也经常和妈妈这样说话，这位倾诉者仿佛就是自己的妈妈。小王告诉记者，妈妈现在觉得他改变了很多。因为他不仅通过热线了解了妈妈的心情和感受，也知道如何更好的与妈妈沟通。很多大连大学的志愿者都告诉记者，希望热线改变了他们的性格，在解决了别人的问题后，也解决了自己的问题。

　　希望热线遭遇瓶颈

　　希望热线主要的负责人赵老师告诉记者，现在希望热线遇到了瓶颈，希望热线只在成立之初做过宣传，知道这个热线的人很少，现在平均每天只有2个电话，这还包括不少好心人想通过希望热线向希望工程捐款的。赵老师说，她曾经想让志愿者到农民工子女比较多的学校发放传单，但是由于大连大学离市区比较远等原因一再耽搁。而且目前希望热线只有一部小灵通，办公场所也只在大连大学一处。希望热线：39802222。

　　大连市希望办赵强主任告诉记者，他们下一步打算在市区再建立一个办公室，并且招募更多的大学生志愿者加入到这个队伍中。