工商系统构建三体系保护消费者

　　记者 蒙辉

　　本报讯在未来的五年中，哈尔滨市工商系统将全力构建事前、事中、事后相衔接的消费者权益保护机制，构建消费指导预警体系、消费维权责任体系、消费救助体系。

　　据哈尔滨市工商局负责人介绍，这三个体系的提出是对《消法》赋予的维权职能进

行整合后提出的。有关部门将采取发布消费警示、提示、开展消费法律法规教育、开办消费教育课堂、开展消费调查、进行商品比较实验、点评格式条款、推荐名优商品和服务等措施，提高消费预警能力。

　　同时，还要努力拓宽解决消费争议的途径，提高消费案件处理的成功率，构筑消费维权救助体系。