手机掉旱 厕鸽粪砸脑门 “110”不堪琐事频扰

　　本报首席记者 李伟俏

　　本报讯哈市一名女大学生在校园如厕时，将手机掉在旱厕里，躬身可拾，可女大学生却拨打110报警；一名女子在街上行走时，从楼上掉下的鸽子粪落在她的脑门上，女子也拨打报警电话。据哈市警方介绍，目前，许多市民不懂报警的范围，类似的求助电话每天不断。

　　6日下午，哈市公安局110指挥中心的值班员接到一名女大学生打来的报警电话：“我刚才在学校外面上厕所时，手机掉到厕所里了。我现在就能看到我的手机，我想找警察帮我来捡。”110值班员在详细地问清楚情况后才知道，女孩的手机所掉的位置本来是躬身可拾，可是她怕脏，所以想找民警去拾。值班员耐心地告诉她，民警每天要接很多警十分繁忙，另外这种情况也不是民警的管辖范围。

　　当天下午，哈市一名女子在行至道外区一居民楼下时，突然楼上掉下一摊鸽子粪，正落在她的脑门上，女子十分生气拨打110报了警，接警的值班员听后哭笑不得。

　　据110的值班工作人员介绍，110受理报警的范围包括：刑事案件、治安案件或事件、危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、治安灾害事故和道路交通事故以及其他与违法犯罪有关的报警。

　　当市民遇到下面这些困难时110也会受理求助，如溺水、坠楼、自杀等，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童或精神病患者走失，需要公安机关帮助查找的；公众遇到危难处于孤立无援状况的；水、电、气等公共设施出现险情危害公共安全等紧急情况。