花钱买罪受 19游客联名状告旅行社

　　（记者 黄旭阳 实习生 周爽） “花钱旅游却买了一肚子委屈，酒店变招待所，购物被限制人身自由……”昨日，参加港澳游的19名游客分别从南充、攀枝花、西昌等地赶到成都，准备联名状告旅行团，要求旅行社向他们道歉并赔偿双倍旅游费用8万余元。

　　投诉一 ：“三星级”原是招待所

　　2005年底，彭先生等19名四川各地的游客报名参加了“天成假期旅行团”组织的港澳五日游，每人支付了4000元的旅游费用。去年11月5日上午8时，一行19人兴高采烈地抵达深圳皇岗口岸。可是一直等到下午6时，不吃不喝10小时的19人才站在香港的土地上。到了晚上，19名饥肠辘辘的游客被香港导游带到一个招待所。这哪是合同上写的“三星级”？回到成都后的张先生将酒店名牌上的英文全部翻译过来才大呼上当，那不过是香港某企业修筑的住宅楼公寓，档次最多也就相当于内地的“招待所”。

　　投诉二：不买珠宝遭软禁

　　据游客们介绍，11月6日上午他们被导游带到香港金自尊珠宝店，导游竟公然称自己没有工资，希望大家支持，买点珠宝，自己提点成。同时，珠宝店的两名彪形大汉把住大门不让他们出去。彭先生一气之下扯下导游的导游证，记下名字和编号，“再不放人就报警！”但导游仍置之不理。有游客拨打了香港报警电话999以后，他们才被珠宝店放出门，整整被困了两小时五分钟。而合同上明明写着“购物自愿，每日不超过一次，每次时间不超过40分钟” 。

　　联名维权 通过法律程序索赔

　　11月10日，彭先生等19名游客回到成都，身心疲惫的他们顾不了休息 ，联名向成都市旅游局提交了一份名为“成都旅客港澳游遭遇记”投诉书，投诉天成假期旅行团旅行合同与实际严重不符，要求旅行社向19名旅客赔礼道歉，并赔偿双倍的旅游费用。目前旅游局方面对此事正在处理。昨日，彭先生等19名游客再次聚集在成都，在诉状上签名状告相关旅行社。

　　昨日，旅行团的主办方之一天府国旅旅行社的总经理张泽明向记者表示，他们已对此事展开调查，并愿意配合旅游局方面积极处理此事，给19名游客一个满意的答复。