送修的手机哪去了

　　【金陵晚报报道】 按道理，只有将手中的取机单交给维修方，才能拿到送修的手机。可一位市民手上拿着取机单，而送修的手机却“失踪”；而维修方的取机存根上却有这位市民的签名。那这台手机到底上哪去了？

　　市民洪先生日前找到记者说，他去年5月份在安徽购买了一台手机。但回南京不久，手机的通话就出了问题，为此他将手机拿到了南京维修部。前后修了3个多月问题也没有解

决。

　　2005年9月7日，洪先生再次来到维修部，结果却从维修部工作人员口中得知还要再等20天左右。到了9月24日，在外地出差的洪先生接到了维修部的电话，称手机已修好了。

　　2005年9月25日，赶回南京的洪先生赶到了维修部，但客服查阅后却告诉他，手机找不到了。大约过了4天，洪先生接到客服电话称，手机已找到了，不过因为又出了问题所以又返厂了。眼见送修手机还没有消息，洪先生于去年10月20日左右再次来到维修部，却被告知那台手机已被提走了。

　　2005年11月14日，维修部厉经理告诉他，手机在2005年9月25日就被人提走了，而且根据手机定位，手机现竟在丹阳。”气愤的洪先生立刻拿出取机单，可厉经理也拿出了取机存根，上面签名栏上清清楚楚的留有洪先生的签名。

　　洪先生说，那个签名的确是他所签，但是什么时候签的他想了半天也想不起来。

　　维修部的厉经理告诉记者，洪先生手机失踪有两种可能：1、手机的确是被人冒领了；2、不排除客户人为因素；但绝对不可能弄丢的。厉经理称，第一种的可能性其实不大，一般来说，没有取机单是不能拿取送修手机的，但考虑到一些丢失取机单的客户，他们也会在核对客户身份后，让客户在取机存根上签字，然后提取手机。而洪先生的手机的确是在2005年9月25日被取走的，存根上的亲笔签字就是很好的证明，但为什么取机单还留在他的手里就不得而知了。假设当时真是洪先生来取手机而又没带取机单的话，他们的员工应该让其写上“取机单已作废”的字样。

　　厉经理最后称，事情发生后，他们也和厂家进行了协调，最终同意调一台新手机给洪先生。（朱雷）(编辑涵烁)