1月9日，我省第十个110日来临之际，省委常委、省委政法委书记、省公安厅厅长李江向辛勤工作在一线的长沙巡警致以节日的问候。
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本报记者 翟健 摄 本报1月9日讯(记者 颜宇东 通讯员 张世平实习生汪琳)今年1月10日，是湖南公安110开通十周年的日子。据统计，10年来全省公安机关110报警服务台共受理各类报警求助电话2661.3万起，在处警中直接破获刑事案件18.7万起，现场抓获违法犯罪嫌疑人19.4万人，救助群众46.7万人次。
动态环境下违法犯罪活动的突出特点是作案得手快、逃离现场快。我省公安110民警 基本上能够做到城区5分钟内、郊区10分钟内、农村在最短时间内赶到现场，使得许多违法犯罪分子作案后还没来得及逃离现场，或者正在逃跑过程中就逮个正着。通过公安110的快速反应，全省每年抓获将近2万名违法犯罪嫌疑人。
110受理报警求助的数量呈现逐年增多趋势，大量的报警求助超出了公安机关的职责范围。我省公安机关不断拓展服务领域，开展了社会联动工作，协调民政、工商、税务、城管、电力、煤气、自来水、房产等与人民群众生产生活密切相关的政府职能部门、行业主管部门建立应急队伍，实现了社会服务联动。从2001年开始，我省110报警服务台新增了受理群众投诉公安民警违法违纪和失职行为的职能，接到群众的投诉办结率和反馈率分别为71.9%和73.3%。
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