汕头110一年救了近千人 警方希望市民共同呵护

　　本报讯（记者林子海林鹏报道）昨天是110宣传日，汕头110也满10岁了。十年来，110在打击违法犯罪开展社会公共救助等方面发挥了积极作用，成了广大市民的知心人和保护神。但是，110一直以来也受到无效电话甚至是骚扰电话的“干扰”，如何善待110资源，使之更好地发挥作用也引起了警方和广大群众的共同关注。这是记者昨天下午从南国商城门口由市公安局举办的“汕头110与你同行，危难时刻选择我们”城市论坛上了解到的。

　　110专线危难时刻显身手

　　“110是我女儿的救命恩人！”虽然事发至今已将近一年，但市民任先生在论坛上讲述女儿因煤气中毒受到110及时救助而脱离危险的经过时仍满怀感激。任先生说，去年2月22日晚上8时半，他15岁的女儿在洗澡时煤气中毒，110接到求助电话，迅速问清他家的地址和情况后，立即通知120急救中心派救护车抵达任家施救。因赢得抢救的第一时间，小任得到及时抢救，没有留下任何后遗症。任先生动情地说，他女儿在学校成绩一直名列前茅，幸好得到110的及时救助，使她不致因中毒引发的后遗症而影响今后的生活和学业。今年1月5日下午4时许，110接报人民广场附近有一名女子跳海轻生后，马上指令崎碌派出所民警将该名患有精神病的女子吴某救起来，并送交其母亲。这是去年以来汕头110救护的第971个遇到生命危险的群众。

　　汕头110自1996年开通以来，共接受群众报警、举报、投诉、求助507055宗（截至去年12月底），通过快速处警，破获刑事案件6402宗，查处治安案件6960宗，解决群众求助159196宗，抓获违法犯罪嫌疑人8699名。

　　379385个报警电话六成无效

　　随着汕头经济社会的快速发展，群众拨打110的非警务性求助电话越来越多，公安机关和民警承担了大量的非警务活动，浪费了有限的警力资源，在一定程度上削弱了公安社会管理职能和打击犯罪的力度。

　　据市公安部门有关负责人介绍，目前有不少群众遇到一些非紧急的事件也拨打110，甚至有的是故意骚扰110，这些无效报警的背后除了给接警员带来沉重工作压力外，最严重的是骚扰电话的占线会直接导致一些真正报警的群众打不进电话来。“如果有危急情况，所造成的后果是严重的。”据称，2005年，110报警服务台共接入电话379385个，其中无效电话251792个，占总数的66.4%。市公安局有关负责人称，警方在对故意骚据110报警电话的来电者依法进行严厉查处的同时，也希望广大市民要认识到110的重要性，善待110公共资源，共同呵护这条安全通道，促进110工作的健康发展。