“谁退了我的保险?”

　　记者李利民 楚天电台记者胡宁寒

　　“买了保险，索赔时却说我的保险已被退了。”近日，东西湖区居民黄斌向本报投诉自己遇到的一件“怪事”。

　　黄斌说，去年3月花600元保费，为自己的车买了一份太平洋保险湖北公司车辆“新

增设备损失险”。半年后，车出了险，去保险公司索赔时，却被告知这份保险已经退了。何时所退？何人所退？黄斌一无所知，为此先后与保险公司交涉8次，最后保险公司给了他800元，但这钱是算赔偿还是退保，依然没有个说法。

　　据了解，去年9月，黄斌的车发生交通事故，车窗上的太阳膜毁坏。黄斌说：“既然当初我买了‘新增设备损失险’，出事后保险公司就应该赔。可保险公司说业务员上午办的保险，下午就退了。不肯理赔。”

　　依照黄斌提供的联系方式，记者找到了当时给他办保险的业务员王波。王波说：“保险是黄先生的表姐退的。”

　　对此，黄斌坚决否认：“我表姐没有退过保险。就算是我表姐退的，保险公司也应征求我的意见。”

　　日前，记者找到黄斌的表姐李林花及表妹孙波了解情况，对方一再否认办过退保手续。记者询问太平洋保险湖北公司有关负责人，回答是：办理退保一事可能是中介机构所为。

　　湖北维力律师事务所律师李涛认为：根据《保险法》相关规定，投保人如要退保，先要向保险公司递交退保申请书；保险公司业务管理部门出具退保批单；最后投保人拿退保批单和身份证，到保险公司的财务部门领应退的保险费。如果保险公司按照上面的程序办理退保手续，应该不会出现黄斌这样的事。