25游客出国游被“敲竹杠” | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2006年01月14日10:22 大众网-半岛都市报 | |||||||||
本报1月13日讯(记者刘冠南)报名参加某旅行社的“新马泰10日游”,没想到在泰国,25名青岛游客遭遇了“强迫消费”,否则将被抛弃在郊外。回青后,其中9名游客通过向市旅游局投诉,讨回了4500元,而其他人没有得到赔偿。 2005年9月18日,张先生夫妇与其他新婚旅游的岛城游客一行25人,来到泰国巴堤雅景区,午饭过后,当地导游突然提出每人必须交付600元景点费,否则就“不走了,不玩了
“至下午4时,领队打国际长途给旅行社请示,得到‘先交钱,回来圆满处理’的答复后,我们只得交钱了事。”张先生说,事后,泰国导游私下透露,当日是因为青岛的旅行社没有预先给他们费用,所以才要强迫交付景点费。返回青岛后,众人找到旅行社交涉,但一直没有解决。“当初旅行社的广告价是2900元,出境前改成了4300元,旅行社称,多出的钱,包括了预先支付给当地导游的费用”,张先生说,“事实证明旅行社多收了钱但没给当地导游。” 当年12月,有9名游客向市旅游局投诉,旅行社很快返还了9人共4500元,但其游客由于过了向旅游局投诉的3个月的时效期,旅行社拒绝按同样标准赔偿。昨天下午,记者约见了该旅行社负责人刘经理,刘经理表示,游客所说的没有充分证据,而且旅行社接受每人赔偿200元,但游客的要求是1200元,双方协商不了。 | |||||||||