本报讯（记者郑成武实习生郭嘉颖潘曦）“比起往年，今年的火车票不算难买啦！”春运首日，记者穿梭在火车站民工潮中，多数民工纷纷对火车站首次开通电话订票业务表示欣喜。在火车站售票窗口，记者发现，往年排队购票排起人墙直达站前广场的“长龙”不见了，取而代之的是旅客们在售票大厅排队购票的情景。
昨天，记者在火车站候车大厅和站前广场采访了几位旅客，多数旅客都表示，因为
电话订票，分流了以前春运期间大量排队买票的人群，因此到火车站售票窗口买票比往年好买多了，秩序又好。一名准备回赣州的旅客汤某告诉记者，去年他因为要买火车票，在窗口排队排了一个上午也没买到，最后只好花高价从票贩子那里买到票。“上午不用一个钟头，我就顺利买到火车票了！”汤某举着手中的火车票高兴地说。
记者连日来在火车站采访发现，原来每逢春运期间“黄牛党”猖獗兜售火车票的情景如今在火车站基本不见了。
据火车站负责人介绍，汕头火车站从今年开始首次实行电话订票，连日来的统计数据表明，订票情况和效果良好，目前已有近1.5万张火车票被旅客顺利取走。该负责人分析，实行电话订票后，车站售票窗口工作人员的压力大大减少，火车站春运秩序也得到很好的控制和维持，同时也大大压缩了不法分子的炒票空间，对旅客们来说，实行电话订票最大的好处就是大家都有平等的订票机会，这是人工售票所不具有的优势，充分体现了今年春运铁路部门的人文关怀。
