购物时羽绒服被划破 商城：待协调后妥善解决

　　青海新闻网讯 1月15日，市民王女士反映：是日下午，她在开业不久的义东商贸城一楼购买皮鞋，在试穿时身上穿的羽绒服被商城隔断玻璃划破，她认为商城应该承担责任，但摊主和商城相互推诿，希望本报给予关注。

　　接到王女士的热线电话后，记者来到义东商贸城。王女士站在商城办公楼道，委屈地告诉记者，她身上穿的这件羽绒服是上个月才购买的，现在新买的羽绒服被划破一道口子

，怎么穿啊！楼上楼下找摊主和商城负责人协商，他们相互推诿，不解决问题。记者看到，王女士的羽绒服左肩部，确实有一道一寸左右的口子。

　　针对王女士在商场购买商品期间，羽绒服被划破的情况，义东商贸城骆立海副总经理说，作为顾客，前来购买商品衣服被划破，此刻的心情是可以理解的，这件事商城与摊主协商后，一定会妥善解决。骆立海表示，商城会主动与王女士购买羽绒服的商店联系，通过和羽绒服生产厂家沟通，更换已划破的袖子。如果这个方法行不通，再寻求其他解决途径。

　　在谈到商场的消费安全时，骆立海告诉记者，商城开业前对各摊主要求对隔断玻璃做磨边处理，但个别摊主在保障顾客消费安全上，还认识不够，今后还要加强内部管理。（作者：申维祖）