本报讯（记者要露滋）热水管爆裂，而住户家中又无人居住，四溢的水不但使同层住户受损，更让楼下住户变成了“重灾区”。昨日，发生在西安市东郊的这起水管爆裂事故，造成7户业主不同程度受损。谁该对业主的损失负责？成了漏水事件发生后大家争执的焦点。
昨日上午7时30分许，在金花路天彩大厦工作的雷先生刚上到大厦19层，便发现楼道内到处是积水。当打开办公室门时，他看到地面全被水淹了，一些搁置在地上的电脑主机和
电源插座被泡在水里，公司的一些票据漂在水面上，顺着墙面，仍有水不断流下。
雷先生急忙打电话给大厦物业公司，物业管理人员检查后，确定水是从20层一住户家中流出的。由于该住户家中无人居住，物业公司赶紧打电话通知房主赶来。约30分钟后，房主高先生赶到，房门打开后大家看到，原来造成水淹事故的原因，是高先生家卫生间的热水管道爆裂。
找到事故原因后，有业主提出，高先生和物业公司应该对他们的损失进行赔偿。高先生表示，水管爆裂的位置在墙体内管道和墙外水龙头连接处，管道是由房产开发商安装的，而管道大部分是隐蔽工程，他在验收房屋时不可能对这些工程进行验收。现在出现问题，自己也是受害者，他不同意赔偿。物业公司有关负责人则表示，他们是进行物业服务的，热水管道不在他们管理范畴。
据了解，经雷先生所在公司事后清点，公司的6台电脑因遭水浸泡而无法使用，高先生隔壁两家的木地板受到不同程度浸泡，此外，由于大厦是玻璃木墙结构，水顺着墙体流下，导致19层另有3户业主也受到一定损失。受损的业主们纷纷质疑，损失究竟该由谁来承担？目前，大厦物业公司、高先生、开发商还在与业主协商。
