空调制暖效果不佳 消费者讨说法被厂家“忽悠” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月17日07:03 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网讯】昨日,南京市民杨先生向本报热线反映,他在南京一家商场购买的一款三菱空调制暖效果差。于是,杨先生找到空调的生产厂家要求退货,可厂家迟迟不给出一个满意的答复,杨先生对三菱的售后服务质量感到非常失望。 据杨先生称,他今年1月7日在南京一家商场购买了一台三菱正2.5匹的柜机。当天下午商场派出安装工人前往杨先生家安装空调,空调安装好后,在试机时发现这台三菱柜机空
杨先生告诉记者,当时他购买空调时,是经过选择后最终才挑选了三菱品牌的空调,商场营业员在向杨先生介绍空调时,对该款空调的制暖效果赞不绝口,声称这款空调的制暖效果比同规格的其他品牌的空调制暖效果要好。杨先生说,他现在有种被骗的感觉。这两天他多次打电话与南京三菱空调检测处联系,但该处的工作人员互相推诿,迟迟不给他一个满意的答复,杨先生要求厂家对空调做退货处理。 昨日,南京三菱空调检测处一位工作人员在接受记者采访时称,对于杨先生购买的空调制暖效果问题,他们领导不在,他们不了解情况,不能做任何解释。当记者问及有没有他们领导的联系方式时,这位工作人员还是一味强调领导不在,没有给出他们领导的联系方式。 |