被用才能退余额？ 公交IC卡挂失规定遭市民质疑

　　【龙虎网讯】读者丁先生日前向本报反映，由于自己保管不慎，接连丢失三张本市公交IC卡。对于丢卡，丁先生表示自认倒霉，但让他不解的是，自己三次都带上身份证去挂失，可失卡里的金额却一直没有转到新卡上来。

　　丁先生由于工作需要，经常去外地出差。他的公交IC卡接连丢了三张，据他回忆可能都丢在了外地。每次他都带上身份证去公用事业IC卡客户服务中心办理挂失，可是失卡上

的余额却无法转到新卡上。

　　“工作人员告诉我非得有人捡到我的卡使用了，余额才能转过来。”丁先生对此很困惑，“我的卡丢在外地，怎么会有人捡来用呢？这分明是垄断，是霸王条款呀！如果银行卡、手机卡都像这样的话，谁还敢用呢！”丁先生忿忿不平。

　　丁先生告诉记者，他在乘地铁时看到一个女孩在IC卡套里塞了张纸条，上面写着与失主联系的方式。“这真是无奈之举啊！”丁先生苦笑着说，“这卡一丢钱就没了，只能祈祷好心人捡到来还了。或者留张纸条请捡到者尽快使用此卡，这样余额就能转到新卡上来了。”

　　丁先生表示丢卡是自己的责任，工本费理应自己出，可遗失的钱为什么就不退呢？

　　记者就此事联系了南京公用事业IC卡公司，他们解释说，公用IC卡的使用为离线形式，卡内储值额存储在卡的芯片内，客户挂失后，公司将挂失卡卡号作为黑名单存储到车载机内，捡到者使用后方能将卡锁死，此时可将挂失卡内余额转给客户。

　　由于车载机受容量和处理速度限制，不可能把黑名单容量做得无限大，黑名单到一定数量会溢出，此时挂失卡又能使用。这样如果挂失后无论查封与否都将卡内值还给客户的话，不可避免会造成IC卡公司的经济损失。而银行卡挂失相对简单，因为银行卡使用为在线形式，卡内储值额存储在后台计算机中，挂失后只需在后台将相应的卡号注销，捡到者即使有密码，也无法使用。

　　至于余额，IC卡公司表示会退。新的“一卡通”自挂失之日起一年，如果尚未查封可以退钱；而没有被查封的老卡在2007年年底新卡换完后可以退钱。退余额是南京公用事业IC卡公司为方便消费者开展的服务，上海、广州等地均无此项业务。