本报讯（记者高柱通讯员李鹏）今年这个冬天，四川达成铁路公安分处遂宁车站派出所新民警王伦华倍感温暖，因为前不久该分处刚刚为他申办了1000多元的困难救助金。“这都是公安分处设立的悄悄话信箱解了我的燃眉之急！”
据介绍，达成公安分处通过调查得知，民警在工作中视旅客为亲人，积极为他们解决在出行中遇到的各种困难。然而当民警个人在家庭、生活中遇到困难时，却往往碍于情面
不好意思当面向组织和领导提出帮助解决。为此，他们于点滴细微之处将“从优待警”举措落到实处，在所辖基层所队推出了民警“悄悄话”信箱：凡民警本人、家属和子女有实际困难需要组织帮助解决的，都可以将要求投入“悄悄话”信箱。分处要求各单位指定一名领导负责“悄悄话”信箱的开启和求助信件的收阅，对民警所提出的需要组织和领导帮助解决的问题，进行认真梳理和解决。
刚刚参加工作的遂宁车站派出所新民警王伦华因家庭比较困难，本人在警校读书时的贷款至今还有10000元没有偿还，加之父母双亲年老多病，使家庭陷入了更加严重贫困的境地。公安分处通过“悄悄话”信箱得知后，及时为他申办了困难救助金。
但小王还不是掘“悄悄话”信箱“第一桶金”的人。此前，达成公安分处所辖的达州东站派出所原政治教导员康布新因患心脏病需要住院治疗，但是昂贵的治疗费用使得他产生了心理压力，迟迟不肯入院就治。分处党委从“悄悄话”信箱中得知他面临的困难，通过多方工作终于为他解决了住院费用的报销问题，使得康布新最后放心地入院接受治疗。
据了解，达成铁路警营“悄悄话”信箱开启以来，迄今已收到民警求助信53件，现已解决了32件，其余21件正在落实之中。
