周 围
“促销大战的恶果正在显现，不打折的时候根本卖不动货。”一位供应商发出抱怨。商场与供应商一同卷入了“促销怪圈”而无力自拔。“买东西就得赶打折去。”商场频繁的促销大战已经培养了哈市众多“理性”消费者。而目前，商场的促销已经引发了消费者的“促销疲劳症”，这是商场最不愿意看到的结果。即便是促销期间商场销售额急骤攀升，但
哪家商场也不会靠有限的节庆日发财，钱还得靠平日赚。然而，竞相促销已越来越难刺激消费，经过价格大战的洗礼，消费者的消费习惯和观念已经悄然发生变化，这种变化令商家在促销怪圈中越陷越深。
“零售业正在失去诚信。”黑龙江大学经济管理学院一位教授这样认为。谈起返券促销，他明确表示“不赞成”。他认为，正常情况下零售业的毛利率应在20%左右，因此返券应在20%的额度以内，也就是“满100返20”，超出这一标准就意味着低于成本销售，这值得怀疑。他分析说，商家在返券中往往出现三种情况：一是产品积压、过季，但这种情况可以直接降价，没必要进行返券；二是个别经营者先抬高价格再返券；三是商家仍有的赚，但厂家承担了损失。这三种情况对于商场的长期经营都不会起到好作用。
每到年底，国外商家也进入了打折促销的黄金时段，但记者了解到，国外商家平时一般不打折，只有在圣诞节、新年以及换季几个有限的时段才采取直接打折的方式促销，基本没有返券这种形式。那么，哈埠商家为什么如此热衷返券呢？
这位教授分析认为，目前哈市大众化商场商品同质化现象严重，没有自己的特色，都集中到降价上。而“返券”销售是商家认为取得短期效果非常有用的工具，因为“短期内见效快”，可以促使销售额快速提高，并带动库存商品热销。但是，当返券额度过大时，商家必会将一部分损失转嫁到厂家和消费者身上，必将引发商场的诚信危机。
