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市民发现春运票价问题可拨12358投诉 一周内有结果


http://www.sina.com.cn 2006年01月19日01:35 北京娱乐信报

  信报讯(记者于恒舟)昨天记者从市发改委获悉,为维护春运期间价格秩序,我市铁路客票价格和收费检查工作已于近日正式启动,将重点检查火车票价格及销售点的销售服务费。市发改委提醒旅客,若发现擅自提价或乱收费的行为,可拨打12358进行举报。

  这项检查分两个阶段:第一阶段,从2006年1月13日至23日实行集中检查;第二阶段,从2006年1月31日至2月22日开展重点检查。检查的范围是我市行政
区域内的铁路旅客运输企业、火车站,以及铁路客票销售代理点、代办点等所有涉及铁路客票销售和服务收费的单位、个人。

  有关部门将重点检查铁路旅客运输企业的客票价格和延伸服务收费执行情况,有无擅自提高客票价格(包括改变春运期间铁路客票价格浮动时间、范围和幅度)、强制服务强行收费、不按规定提供服务而收取费用的行为;各类售票企业(包括代理点、代办点)的收费执行情况,有无自立项目、扩大范围、提高标准收费的行为以及其他违反国家规定价格的行为。其中重点检查客票价格和销售服务费。

  若您发现春运中的价格问题,可以拨打12358价格投诉举报电话。发改委要求,对检查中发现的问题和群众投诉举报并经查实的问题应在一周之内作出处理。在依法查处违反价格规定的售票代理点、代办点的同时,发改委建议铁路主管部门取消其铁路客票销售代理资格或合同订票资格。


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