石家庄铁路临客列车员毫不懈怠 好事做了一火车 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月20日09:24 中国广播网 | |||||||||
中广网石家庄1月20日消息(记者徐江帆 通讯员张明)1月18日4:38,随着L605次列车安全终到石家庄站,由石家庄铁路办事处机关干部担当的第一趟临客任务也圆满结束。面对严重的列车超员,复杂的运行线路,办事处机关干部在5天的时间中,坚持工作标准一丝不降,全力以赴确保旅客安全,热情周到的为广大旅客服务,展示了干部车队的形象。 为完成好今年的春运任务,按北京铁路局要求,由石家庄铁路办事处组织办事处、
由石家庄铁路办事处第一临客乘务组担当的首趟石家庄─北京西的L606次,1月13日13:18由石家庄站正点开出。为了把第一趟车开好,全体值乘人员提前5个小时就入库进行整备工作,每名乘务人员都争先恐后,进行整理卧具、清扫车厢、烧煤供暖、餐车开火等工作。 北京西至重庆的L3次列车从北京一开出,乘车人数就达到了2000多人,超员近50%。所有值乘人员严阵以待,认真组织旅客的乘降,物品的摆放,严格进行安全检查。 50岁的赵京立,坚持为旅客进行周到的服务,麻布、扫帚不离手,做到了窗明几净,供暖及时,保证了车厢的清洁和温度。王锦升、马惠民、赵云峰三名党员负责售货工作,为方便旅客、搞好服务,他们在列车超员严重的情况下,坚持售货服务,只要有旅客需求,千方百计跨越几个车厢去取货物,并在车厢内十分拥挤的情况下,坚持为旅客送水。 全程添乘的办事处党工委副书记任广鑫,既是指挥员,又是战斗员。由于上水站上水不及时,造成乘务人员没有开水喝。任书记看在眼里,疼在心上,为节省开水,暖壶的水舍不得喝,自己一下午仅喝了半杯开水。在车厢十分拥挤、值乘列车员无法到餐车用餐的情况下,与领队王增国同志一起把盒饭、矿泉水送到每个岗位。 党员梁朔生在安康至襄樊间捡到一部手机,主动交给本次列车乘警。经多方寻找,完好地交给了失主。 四川万源一位女乘客,在L3次万源站下车后,由于所带行李比较多,将一旅行箱遗留在14号车厢内。接到车站值班员的通报后,本车厢列车员梁朔生与石家庄客运段临客指导员孙涛迅速进行查找,让本车厢周围的旅客进行辨认,在确认无误后在返乘中将包及时交给该车站值班员。 据不完全统计,在石家庄铁路办事处机关干部担当的第一趟临客任务中,50多名乘务员共为旅客办好事百余件,拾金不昧10余人次,抢救突发病旅客3人,实现了“安全无事、路风无伤、旅客满意”的目标。 |