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狗吠猫叫电话杂音下水道堵塞作业疑难统统来“请教”“垃圾”投诉累煞环保热线


http://www.sina.com.cn 2006年01月20日10:51 江南晚报

  本报讯狗吠猫叫、电话杂音、下水道堵塞甚至连小孩的作业问题样样都要“请教”环保部门。记者昨日从市环保局联动办了解到,随着市民环保意识的不断增强,环保热线“12369”越来越“热”,但各类“垃圾”投诉也随之陡增。

  据了解,不少市民在生活中一遇到声、气、水等困扰时,首先想到的就是拨打环保投诉热线“12369”。有投诉邻居打麻将打得太晚的,有告邻居的小狗“汪汪”叫让人心烦的
,有反映楼上住户走动时脚步太重影响楼下休息的……一些学校为提高学生环保意识,布置了“什么是12369?”的家庭作业,结果有段时间该热线不时接到学生的提问电话。此外,部分市民家中下水道堵塞了、化粪池不通、家里电话有杂音也打来电话求助,话务员在向记者出示相关投诉记录时一脸无奈。

  环保部门提醒市民,他们受理噪声投诉的对象是工业、交通、建筑施工以及夜间娱乐行业等噪声。类似“鸡鸣狗叫”之事,需邻里间相互理解和沟通。市环保局联动办王主任说,“垃圾”投诉的增多,固然反映了市民对宁静生活的追求以及“

维权”意识的提高,但国家对环保部门的管辖范围有具体界定,对这些不属管辖范围的恕不“包办”。(袁晓岚)


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