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超低价线路藏猫腻 业内人士:维权莫忘存证据


http://www.sina.com.cn 2006年01月20日11:05 青岛新闻网

  春节旅游黄金周临近,准备出行的游客将精力集中在各大旅游企业的价目表上,部分游客对一些超低价的线路兴趣浓厚。旅游界人士提醒游客,选择一些价格低廉的热门线路要提高警惕,对合同条款要看清楚,还要注意保存好相关证据,以便发生纠纷时有效地维护自身权益。

  一些细心的游客发现,少数旅行社推出的线路中含有一部分热门线路,价格明显低
于其他旅行社的报价,比如某旅行社推出的初五前后海南五日游、云南七日游比大多数旅行社报价低了三四百元,一些计划外出的游客便把目光锁定在这样的超低价线路上。

  一些比较理智的游客对这样的低价存有顾虑,但对方答复“规模小的旅行社实力达不到,只好降低价格多拉客源”,或者解释为“旅游市场竞争激烈使旅行社利润摊薄,另外春节前后的旅行社经营成本也比较低。”但旅游业内人士一针见血地指出,一些旅游线路的报价已经接近甚至低于成本价,成了“零团费”或“负团费”。这些旅行社和导游,难免会在旅游过程中诱导或强迫旅游者参加自费活动和购物,便于从中收取回扣,以此弥补低报价、负报价造成的损失。所以,一旦游客参加了这样的团,就要跟随旅行社没完没了地购物消费。

  我省一些旅行社的负责人介绍,在春节游期间,游客很可能遇到旅游纠纷。为尽量避免这样的情况出现,出行时要选择大旅行社,充分咨询后,签订合同。合同中对旅游内容、费用、退团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都要有明确规定。另外,游客要保存好旅游合同、发票等证据,以便向相关单位主张自身的权利。(王振国)


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