开放多功能柜台提供一站式服务

　　开放多功能柜台提供一站式服务

　　南航多措施服务高峰期客流

　　【本报讯】（记者朱良骏通讯员湛广罗小君）昨日起，深圳机场逐渐迎来春运客流高峰，南航深圳公司采取多项措施，开放20个值机柜台和8个多功能柜台，增配了上百名服务

骨干。

　　21日起，南航深圳公司地面保障服务部全面进入春运战备状态。在保障旅客登机顺畅方面，南航在深圳机场A号候机楼的20个值机柜台全部开放，将8个集售票、服务、签转、电子客票等业务于一体的多功能柜台也同时开放，为旅客取票、中转、改签、办登机手续、托运行李等各个环节节省大量的时间，避免旅客拥堵、误机等情况的发生。

　　在服务方面，南航抽调大量业务骨干补充到服务一线岗位。从候机楼进门口开始，南航服务人员就主动询问旅客的航班号，引导旅客合理分流、疏导，指引旅客如何快速办理各项手续，并发放《春运乘机安全须知》手册。对于晚到旅客，南航开启贵宾通道，让旅客快速过安检，快速登机。同时，志愿者还会帮助旅客搬运大件行李。