新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 社会新闻 > 正文

“四舍五入”酒家多收钱 惯例让顾客很不舒服


http://www.sina.com.cn 2006年01月22日14:56 金羊网-羊城晚报

  虽然不多,但所谓的惯例让顾客很不舒服

  本报讯记者黎存根、实习生黄文静、赵璐报道:近日,市民吴先生在一间酒家吃饭,结账时一看,电脑小票上竟无端多出了四角钱,他觉得钱掏得不明不白的。

  18日中午,吴先生与朋友到环市中路越秀公园附近一间酒家就餐,“结账前我自己
先算了一下,合共57.6元。”吴先生说,“可一看小票,却是整数58元。”吴先生询问服务员怎么回事,“你有6毛钱吗?”服务员反问。吴先生掏出一张100元,另附6角钱。服务员只接过百元钞,然后找回了42元。吴先生因为赶着离去,没有继续交涉下去,但心里很不舒服。

  记者与该餐厅取得联系,一位工作人员解释,这是酒家惯例,四舍五入计算消费金额。她说对于吴先生这种情况,收银小姐也会注意尊重消费者的意见。

  据了解,酒家的这种行为常有出现,而一些超市也会以搭配一些小物品的形式找零。

  广州市消费者委员会宣传指导部主任陈才兴称,酒家的做法是不合理的,属于侵占消费者财物的行为。作为经营单位,酒家负有找零的义务,必须备有零钱。在消费者不同意“四舍五入”的情况下,商家不能强行多收。如果此事交涉不成,吴先生可向消委会投诉。

  (观宇/编制)


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2006 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网