春运高峰来临，市客运总站提前做好各项准备，保证旅客走得安全、及时、顺畅确保客运安全方便旅客出行

　　一年一度的新春佳节来临，为了确保旅客节日期间及时出行，安全有序地到达目的地，市公路客运总站制定一系列保障措施，确保乘客走得安全，走得及时，走得有序，走得满意。

　　加强安检确保乘车安全

　　为保证节日期间旅客出行安全，各站把安全工作摆上了各项工作的首位，通过电子屏幕、广播等各种宣传工具，对广大旅客进行安全常识等方面的宣传教育；各客运站还与经营者签订了车辆安全技术、“三品”检查、防止超员超载等方面的安全责任状，配合交警部门对营运班车进行了安检，安检率达到了100%，消除引发事故的隐患，加大“三品”检查力度，站内安检仪检查达到100%；黑航公安分局抽出30名警力，配合站内治安，打击非法营运、喊客、倒客等违法违规行为，市交通行政综合执法大队直属二大队稽查人员上线对违法经营行为严加查处，维护站车秩序，确保旅客运输安全。

　　延长时间增加车辆出行顺畅

　　春运期间，售票站服务时间由原来的早5时至晚6时，延长为早3时至晚9时。

　　增加售票窗口，总站所属6个客运站增设20个售票窗口，由原来的26个增加到46个。

　　增设市内售票网点，在原有8个市内售票网点的基础上，又在全市130个邮政营业网点开展预售车票服务，乘客可提前3天预售车票，极大地方便了广大旅客。

　　为有效解决南岗站客流量大与发车场地不匹配的矛盾，他们将大庆、牡丹江、五常3条线路的班车发车站由院内改在建筑街上，可使这些线路的旅客在二楼售票厅购票后，即可通过售票厅通往发车位的长廊直接上车，既极大地方便了旅客，又大大缓解了发车场地紧张的压力。

　　市公路客运总站已与各大运输企业联盟，提前安排了备班车辆200台，其中龙运集团50台、麒麟集团30台，根据各站客流情况，随时加发班车。

　　温馨服务方便特殊人群

　　为方便老弱病残、母婴特殊旅客乘车，客运总站为他们特设了一个特殊旅客候车室，室内设有舒适的沙发、婴儿床等，并提供热茶、代为婴儿冲奶粉、代为他们优先买票、优先检票等特殊服务，使每一位特殊旅客都享有热情、周到的温馨服务。对一时有困难难以回家的特殊旅客，他们还设立了特殊旅客基金，在他们无钱买票时可为他们提供免费车票；做到对有特殊情况的旅客采取特殊照顾的办法，确保特殊旅客能够安全到达目的地。18日下午1时，一个十五六岁的小女孩哭着来到南岗客运站寻求帮助。小女孩家住肇源，因为考试成绩不好被家里人责骂，一气之下离家出走，准备来哈打工，她用平时仅有的零花钱买了来哈市的车票，来到后看到陌生的环境很是后悔，非常想家，可这时她已身无分文，服务人员用特殊旅客基金费为她买了一张回程车票，并将女孩子送上了返程的长途客车。段伦东 本报记者 于迎莉