期盼环境舒适邻里和睦　社区管理成百姓关注热点

　　社区舒适环境需要你我共同努力 本报记者 苏颖 摄

　　在本报“两会”热门话题征集中，读者在本报短信平台上纷纷留言，有的说随着昆明城区的日益扩大，老的小区物管根本无法和新建小区看齐；有的说早建小区今天大多成了

转租房，物业管理成了新的问题。这些市民认为，创建和谐社会，最根本的就是人与人之间的和谐，就是邻里关系的和谐。他们希望加强社区建设和小区卫生的检查整治，创建邻里和睦关系。

　　话题回放

　　市民渴望和谐社区

　　市民对昆明的社区管理与建设满意程度如何？记者通过实地采访和电话回访的方式，随机调查了20位市民，他们都普遍反映社区管理存在一些问题，渴望更人性化的社区管理以及舒适环境。

　　通过本报短信平台上的电话，记者连线到的10位市民，抱怨物管“只知道收钱”的就有5位，还有3位认为自己所居住的小区治安管理不到位，保安把注意力放在收取停车费上。另有两位市民抱怨邻里关系冷漠，在他们周围就曾出现老人病倒在家中数天后才被发现的事。

　　采访中，永昌、梁源、新闻里等社区的居民也谈到，希望居住的社区能更加人性化的管理，比如停电停水前要出告示，物管或业主委员会留心孤老的生活等等。居民张先生告诉记者，买房时的绿地变成了停车场，记入房产证的公摊面积成了物业收取高额停车费的工具，这已是很多小区的普遍现象，他非常希望这些问题能够引起有关部门的重视。

　　代表观点

　　就市民普遍关心的这些热门话题，记者采访了省人大代表、昆明市社科院副研究员毛明和省人大代表、云南师范大学昆明市五华区实验中学教师李劲，她们认为，社区管理确实是一个反映较多的老问题了。我省的社区建设也是近年才起步的，很多社区职能还不到位，要解决这些问题，需要一个过程。

　　社区建设要引起重视

　　毛明去三合营社区调研时目睹了这个社区的负担之重：“只有四五个人，却管着24本台账，包括人口、治安、防艾等等。”毛明说，随着一些政府日常工作下到社区，给社区的管理带来了前所未有的挑战，但这样的管理却有些举步维艰。她告诉记者，理论界中有两种观点，一种认为政府职能应该延伸到社区，而另一种认为社区就是提供服务、娱乐等的群众组织，不应该具备政府职能。

　　毛明认为，随着昆明市社区的增多，问题也会增多，政府应重视加强对社区的管理和建设。

　　物业收费应分等级

　　谈到居民所关注的物管问题，李劲认为，对小区物管的约束力有时存在盲区，一些物管收取的费用是否合理还有待商榷。她自己所居住的小区就曾出现电源开关跳闸、电器损坏等事件，很多小区还是存在管理不规范的情况。

　　李劲认为，如果能制定物业等级管理办法来规范物管费的收取，可能是一种比较好的方法。比如可以将物管部门定出Ａ、Ｂ、Ｃ三个等级来收取物管费，物管等级和他们提供的服务和管理的职责挂钩；同时，收费要有明确的公示，定期公布业主所交物管费用的去向，这样也避免了业主入住后会被一些不透明的收费项目困扰。 本报记者 张雅棋

　　“两会”前，本报向社会各界征集“10大热门话题”时，社区管理与建设的关注度排名第三。近日，记者带着这些热门话题走进了一些社区，不少市民对所居住的环境抱以了更多的愿望：“环境舒适，邻里和睦”、“小区道路归业主所有”、“物管没有收车辆场地占用费的权利”……

　　记者调查

　　新闻里小区没了保安

　　新闻路的新闻里小区，曾经给这里的住户很多的荣誉感，这里的保安24小时在外面站岗，住户每年都能享受到一次彻底的管道疏通。但这一切现在都没有了。居住在小区里的王女士给记者讲述了始末：社区出现不和谐的导火线可能是停车费的争议。不少住户认为，社区内的道路已经算进了公摊面积，那么收取的费用就不能被少数人所得。王女士回忆说，几次争议带来的后果就是，保安从年轻力壮的青年人变为了年老体弱者，最后甚至没有了保安。而小区内的下水管道和绿化也好久没人问津了。

　　永昌小区治安环境差

　　永昌小区是个老社区，社区里老房子多，隐患多，很多房子晒不到太阳，刚刷干净不久的墙壁就被小广告覆盖了。居住在这里的杨女士最不满意的就是小区的治安问题，因为小偷多，她家里的防盗门都换过两次了。令住户不满的还有，这里流动人口太多，邻里之间大多不认识，更谈不上自觉维护社区的环境了。爱看晚报的孙大爷说，这里虽然没有出现扔“粪蛋”的事，不过经常能在路上看到污物。

　　三合营社区有“烟老虎”

　　三合营社区是全国文明示范社区，社区里街道较为清爽、治安较好。但居住在瓦仓庄的范先生也有不少抱怨。这一带凶猛的“烟老虎”让他们够戗。下水道也可能因为油污容易被堵，雨天他们甚至要穿着雨鞋蹚过。

　　（春城晚报）