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本报讯（记者 陈世伟 哈斌）根据铁道部的春运办发布的信息显示，全国铁路1月22日预计发送旅客超过370万人次，创下历年铁路春运节前最高峰。同日，银川火车站预计日发送旅客7800人次，较今年春运以来日发送旅客8400人次的最高峰略有回落，但由于受到郑州大雪的影响，由上海发往银川的K360次列车22日中午12点才到达银川，晚点28小时，造成
对开的K359次没有车辆配给，1000多名旅客滞留。
银川火车站客运车间党支部书记王英对记者说，K360次列车是1月19日22时09分从上海发出，应该在21日上午8点到达银川。晚点事件发生后，银川火车站立即启动应对突发事件的紧急预案，紧急抽调了20名部队官兵，在保证客运安全的基础上，主动与旅客沟通，并提供免费点歌、扑克、象棋等娱乐项目，切实做好安抚工作。候车室的电子显示屏滚动显示列车信息，让旅客及时了解最新信息。当日中午12时K360次列车到达后，银铁各部门人员统一协调，在最短的时间内完成了车辆的检修，卧具被套的更换。22日16时30分，银川发往上海的K359次列车载着等待了许久的旅客安全驶出。整个处置过程中，银川火车站客运秩序紧张有序，晚点事件未给乘客带来大的影响。
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