电话是小灵通、问所送种类 春节送礼防“不法快递”

　　信报讯（记者革继胜）昨天，中消协发布春节系列消费提示，列举出不法快递公司“取货时先细问物品种类”等五大特征并提示说，春节送礼时要选好快递公司，防范不法快递。

　　前两天，张先生买了１０００元的化妆品答谢朋友。由于太忙，张先生就按照过去一个快递员留下的名片，打电话约他上门取货。因为急于送礼品，张先生也忽略了和快递员所在公司联系确认。原本当天可以送到的物品５天后还没送到，反复打电话也联系不上快递

员，再打电话向其所在公司查询，该公司则称那位“快递员”早已离职。

　　消费提示说，近两年，逢年过节时通过快递互赠礼物已经成为很多消费者的选择。但是，部分没有取得资质的企业也做起了快递业务，他们雇工时不审核个人信用，随意印制名片散发招揽生意。如果消费者快递的是资料，他们基本上还能送达，如果是贵重物品，就容易出现雇工携物品“蒸发”的情况。一旦消费者主张权利，通常是人去楼空、查无此人，或者因消费者难以证明快递物品的价值而不能获得及时足额的赔偿。

　　中消协分析此类案件的共性后，总结出不法快递的五大特征，即：

　　一、名片上印个人名字，而正规快递公司通常不给快递员个人印制名片；

　　二、取货电话是小灵通（消费者常常误以为是固定电话），正规公司常有固定电话作为业务专线；

　　三、约定取货时，在电话中先问消费者所送物品种类，然后决定是否来取；

　　四、出具的发票和快递单上常常不是一个公司名称；

　　五、正规快递公司因为交通堵塞或者业务繁忙，如不能按时送达物品，会在电话中提前告知消费者，由消费者决定是否继续选择快递服务，而不法快递则多是夸口没有问题。