诚信档案　记录“的哥”言行

　　本报讯（记者俞刚）今年开始，西安市出租车管理部门给出租司机建立“诚信档案”，对不讲社会公德、乱扔垃圾、随地便溺的出租车司机进行严肃处理，并在诚信档案上记录，对屡教不改者取消经营资格。

　　屡次随地便溺会被禁止经营

　　今年西安市出租汽车管理处把从业人员的职业道德教育作为2006年的工作重点，日前在全市展开了“讲公德、树新风、除陋习”宣传教育活动。

　　近期，西安市出租汽车管理处将组织力量在重点地段、重点时间，进行设点检查和巡查，对不讲社会公德、随地便溺的陋习进行集中整治。对不讲社会公德、乱扔垃圾、随地便溺者进行集中整治和严肃处理，并记入诚信档案，对屡教不改者，取消经营资格。

　　24小时值班电话接待投诉

　　由于实行机打票后，出租汽车发票上有企业编码、电话、出租车号、乘次时间等，有一部分乘客投诉、查询可与企业直接联系。为此，西安市出租汽车管理处昨日发出了“切实做好投诉查证、失物招领及违规处理工作的通知”，进一步规范经营行为。

　　通知要求各经营企业从企业信誉和管理的高度出发，抽调专人负责此项工作，值班电话要保持24小时畅通，及时处理群众的各类投诉和失物查询。

　　新运价方式解决三大问题

　　据西安市出租汽车管理处相关负责人介绍，至1月17日，西安市万余辆出租车调价工作已基本完成。从目前新运价方式的实际运行来看，增设计时收费达到了三个效果。一是减少了出租车短途拒载现象，基本上解决了出租车不愿进城、不愿意去火车站等难题，提高了行业服务质量；二是减少了出租车行车过程中任意改道变线、超速行驶、争道抢道、加剧交通拥堵和交通事故频发的现象发生；三是有利于为乘客着想，合理选择行驶路线，减少司乘纠纷。

　　拾金不昧“的哥”获奖千元

　　本报讯（记者俞刚）昨日，在西安市出租行业“讲公德、树新风、除陋习”动员大会上，西安市出租汽车管理处、西安市出租汽车协会对拾金不昧的“的哥”李特进行了表彰，并奖励现金1000元。

　　李特是西安长城出租汽车公司“陕AT4145”号车驾驶员。2006年1月20日下午4时许，李特在金花饭店门口拉了3名乘客去丈八路，乘客下车时将一个装有10万元现金的塑料袋遗忘在后排座位上。李特发现后，及时妥善保管好乘客巨款，送回公司，并通过西安市公安局公交分局将巨款如数返还乘客。