本报讯 （李曌 记者 王昭玮）车牌号为陕ＡＵ，车票上却显示为陕ＡＴ；四五公里的路程足足打了9．7公里，等候计时却为零；规定等候2．5分钟车费增加0．8元钱，此车却在1．5分钟的时候提前跳表。本报在1月18日刊登了“出租司机坐出租，发现问题一串串陕ＡＵ咋就变成陕ＡＴ？”一文后，引起读者的广泛关注。昨天，西安市出租车管理处对于这个问题的调查有了结果，计价器出现了故障。
1月16日晚7点，王女士和两个朋友从龙首村乘坐一辆车牌号为陕ＡＵ0437的出租车到五路口处，付钱时发现车费是19．5元，以前也就8元钱。王女士仔细看过打出来的车票后才发现，里程一栏是9．7公里（没涨价前只有4．5公里），而等候（计时）一栏却为零。而且，在打出来的车票上，陕ＡＵ0437变成了陕ＡＴ0437。另外，王女士的朋友孙先生还发现，此车在等候过程中，计价器在闪到第18秒的时候，里程上已经显示了100米。照此计算，计价器在闪到90秒，即一分半钟的时候，里程就会增加500米，也就是车费增加0．8元钱，这和规定的等候两分半钟增加0．8元钱明显不一致。
事情发生后，王女士向西安市出租车管理处进行了投诉，并递交了书面材料。经过调查，西安市出租车管理处昨天向王女士回复，问题出在计价器上，可能是当时安装时出现了故障，并责成司机向王女士赔礼道歉。可是王女士对于这样的答复并不满意，王女士告诉记者，消费者应该明明白白消费，如今出租车管理处只是口头上说计价器有问题，却无法说清楚到底是哪个环节上有问题，这怎么能让人信服？为了讨个说法，她几次往返于西安市出租车管理处，这些费用应该得到赔偿。而且，这辆出租车出现问题，她有理由怀疑其它部分出租车也存在问题，出租车管理处能不能保证其它出租车今后不再出现这类故障，王女士不希望其他乘客和她一样遇上这种情况。
随后，记者采访了西安市出租车管理处法纪科。一位姓赵的工作人员告诉记者，陕ＡＵ0437出租车经过检查，的确有故障存在。西安市此次为1万多辆出租车更换计价器，因为工作量非常大，调试中要输入好几组号码，可能有极少一部分出租车的计价器在安装过程中会出现失误，但大部分计价器都是正常的。每个出租车公司都很重视这些问题，一旦发现马上进行纠正调整。但王女士却认为，虽然只是极少一部分出租车的计价器存在问题，但关键是如何将这些极少一部分出租车找出来，难道非要等到出现问题后才纠正吗？这期间又不知道有多少乘客花了冤枉钱。
