本报讯 原本想上医院祛斑美容，不料花了数千元斑没除掉，脸上反倒多出一些小坑和红血丝。1月24日，祛斑未果的石女士向本报反映她的烦心事，医院非但没有对她进行赔偿，也没有全额返还她的手术费。
石女士告诉记者，去年年底，她看到一则广告：“银川市某医院采用国内先进仪器进行祛斑，此技术安全无副作用，由专业主任医师坐诊，可以当场祛斑。”随后她来到该医
院进行祛斑。当时医院医务人员承诺一定让石女士满意，并答应由专业医师负责给石女士祛斑。手术费为3300元。
在做手术之前，医生让石女士签了一个协议：“如果手术后脸上出现红点，或者斑点的颜色加深，属于正常现象。”石女士在该协议上签字后，医生对她实施手术。做完手术后，石女士的脸上出现了红血丝，还有一些小坑。当时医生告诉石女士，这是术后出现的正常症状，一个月以后就会恢复。但是到了今年1月初，石女士脸上的红血丝和小坑还是没有消除，因此她来到医院和医生理论，并要求医院退款，该医院以当时她在医院检查记录签字，证明本人同意医院不承担责任，认为她出现的问题是个体差异造成的。石女士无奈之下，投诉到工商部门。经工商执法人员多次了解调查，认为该医院应承担一定责任，后经协调，医院给杨女士退款2500元。
昨日记者联系到该医院院长，记者提出既然石女士是做祛斑手术，为何在术前医生认为斑点颜色加深属于正常现象。该院长回答，每个人的肤质不一样，有的人在祛斑时会有过敏反应。但是他又认可，“不管是什么肤质，都可以祛斑。”记者询问做祛斑手术前，医生是否应该先做皮肤测试，该院长称医院没有这个义务，也没有测试方法。（裴艳 剡文鑫）
