长假期间水电气服务指南

　　【南京日报报道】 （通讯员王志康刘文宁王鞬宁客宣汪慎菊记者葛妍） 春节7天假期，遇到水电气方面问题时该拨打哪个电话，各部门营业厅作息时间又如何？昨天记者为此采访了有关部门。

　　供水：营业厅休息3天

　　1月29日、30日、31日供水部门各营业点全天休息。从2月1日（年初四）至2月4日（年初七）每天上午9时至下午4时，市自来水总公司供水服务大厅、城东、城南、城北、江北5个营业点办理缴费业务。

　　春节期间24小时开通供水热线52260000。便民延伸服务队全天值守。口径在500毫米以上的爆管修复时限为48小时，保证市民过节不受影响。

　　供电：只催费不停电

　　春节期间，供电公司营业厅统一服务时间为9∶00—17∶00，比正常工作日缩短了2个小时。故障报修、欠费停电复火、业务受理、电费缴费等业务正常办理。在此期间对于居民客户欠电费的，原则上只催费不停电。对已经因欠电费被停电的客户，在缴清电费和复火费后，及时给予接电。分时电表的安装只接受申请预约，2月5日后方能上门安装。春节期间，申请增容照常进行。目前，增容从8千瓦到12千瓦的价格是850元。

　　电费查询和故障保修，可拨打95598。

　　供气：7天假期正常营业

　　港华所有客户服务中心假期7天全部正常营业，时间为8∶30—17∶00，缴费、维修灶具业务照常进行。抢修人员24小时值守，随时做好应急抢险工作。据了解，目前港华公司与中石油已经达成协议，春节期间对南京的用户将敞开供应，不会出现缺气状况。液化气方面，百江、华润几大公司已准备充足库存，并保证春节期间不涨价。

　　港华热线83361777，百江83507777，华润85280000。

　　客运：假期乘车不会难

　　节日期间，各公交公司总共出车4500多辆。连接住宅小区、火车站、长途汽车东站、码头、风景区、商业区和重大娱乐场所的线路将加大运力投入，并有专人在现场配合协调，调度车辆。

　　出租车方面，如果遇有客运服务纠纷，可拨打24小时行业监督电话025—86655664投诉。

　　春节期间，IC卡公司各服务网点营业时间将进行调整，1月28日营业时间到16∶00结束；1月29日—31日营业时间调整为9∶00—16∶00；2月1日起恢复正常。(编辑暴雪)