“12315”两周接投诉千起消费“发票纠纷”占八成 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年01月27日09:32 无锡日报 | |||||||||
本报讯(记者钱敏)随着春节前消费高峰期的出现,因消费者没有及时索要发票、或者发票格式不完整而导致的维权缺失的投诉,却越来越多。昨据市工商局消保处透露:近两周以来,“12315”消费热线共接到投诉1000多起,其中“发票纠纷”占了80%以上。 市民李女士前两天在某超市购买了一条毛裤,回家之后发现脚边有一截掉线了。想去调换,但因为当时没有索要发票,只好作罢。据了解,在商场购物漏掉发票的比较少,而
张小姐近日在健康路某小店买了一件“羊毛衫”,回去之后发现成分是腈纶,于是要求店主退款。但拿出的发票上物品名称为“线衫”,因成分指代不明,索赔也没了依据。其实,个体经营的小店往往不像商场使用统一的流水单,消费者在购买时一定要要求店主写清楚尺寸、颜色、成分、购买时间和品牌名。 另外,不少市民受超市“打折”“优惠”的吸引,大量购买食物。“12315”提醒:此类食品少数的即将过期,市民购买年货一定要理性,计算数量并看清楚保质期,买多了也许吃不完就过期了。一些无证摊贩和无证熟食店的食物往往来路不明,市民千万不要去买。 | |||||||||