节日乘公交 要理智

　　节前出行购物，公交车成为不少市民出行的首选交通工具。但人多车多，一些大型场站候车情况相对复杂，秩序有些乱，公交车出现了不同程度的“甩客”现象，导致乘客不满；而一些被甩乘客拦车不让走的不理智行为，使车站秩序更难保持，造成车辆晚点，通行更加不畅。

　　后面跑来没上去，打的追阻滞运营

　　上周五上午，家住老城里的赵某想去鼓楼站乘坐开往西南楼方向的某路公交车，看见前面有车进站，他紧跑几步就要追到前门时，车却开走了。气愤之下赵某乘出租车在下一站追上了这辆公交车，并站在车前不让车走，满车30多位乘客一块儿被困在车上半个多小时，有的乘客不得不下车重新倒乘，赵某本来有理的事，在众人口中被说得也就不那么有理了。

　　紧追慢赶被甩下，追到路口不让走

　　本周日中午时分，一辆开往王顶堤方向的50路公交车在赤峰道站进站，车前方的罗某老远看见这辆50路车紧追到跟前时，车刚开始扭轮出站，女司机就没给罗停车开门。车出站不远在路口等灯时，罗某快步追到车跟前，边与女司机争论，边堵住车不让走。被耽误在车上的几位乘客只得下车倒乘别的车。罗执意认定女司机在站看见他了，故意不开门；女司机一口咬定停站时没看见，出站时左前轮已进入高速道，看见了也不能开门。两人一时争执不下，不但车上乘客受影响，本来就不宽敞的赤峰道上的公交车运营为此也严重受阻。

　　违规停车挡视线，堵住别走拦一片

　　本周三，乘客李某在公交百货大楼站候车，等他在一排车的车当缝隙间突然看见自己想坐的车，就赶紧穿越车当子，想要拦住已起步离站的车。当时车已经斜入高速道，司机就没开门，李某便站在车前不让车走，这么一拦，使前后左右所有的车都被这辆车堵住而动弹不得，仅公交车就有七八辆，车车都是大满员，可想而知会有多少人受影响。纠纷的起因司机违规并排停车，纠纷的升级却是由于乘客的得理不让人，纠纷导致的直接后果是大量乘客的利益受到影响。

　　记者从客管部门了解到，目前公交车违规停车、到站不停车或因各种原因造成的甩客现象大多发生在繁华地区的大型场站，这些场站本来就人多为患，情况复杂，一人拦车往往车车受牵连。所以甩客现象一旦出现后，当事乘客最好先不要擅自拦车阻滞运营，影响更多人的利益，而是记下当事车辆车号、时间、方向，通过23549000或keguanban@163.com电子邮件信箱向客管部门进行投诉。而针对这一问题，不少乘客也希望，客管部门能加强一些场站特别是公交线路比较集中的大站的秩序疏导，司机不甩客不违规，使公交整体的运营秩序得到更好的保证。例如滨江道站在两站分流之后，候车进站的秩序就得到了明显改善。