“万家团圆是最大幸福” 柳铁红旗列车春运显风采

　　广西新闻网-广西日报记者杨青生

　　南宁客运段Ｔ5／6次列车开行近50年来，先后获得“全国精神文明创建工作先进单位”等600余项荣誉称号，被称为“红旗不倒的老先进”。在这次繁忙的春运中，记者来到Ｔ5／6次列车采访，探寻红旗列车的风采。

　　车厢里的“中国结”

　　旅客们提起Ｔ5／6次列车上的“中国结”时，常竖起大拇指赞赏。“中国结”在Ｔ5／6次列车上有什么特别的意义吗？1月23日，春节前客流又一个高峰期。列车满载旅客从北京开往南宁，列车员李绍洪在拥挤的硬座车厢上艰难地来回巡视。突然，他发现右边挂有一个红色“中国结”的座位上，一位40来岁的中年妇女脸色苍白，李绍洪急切地挤到中年妇女的面前，但是，还没来得及询问，中年妇女就昏倒过去。李绍洪立即一面把中年妇女扶往餐车，一面及时报告列车长。中年妇女及时得到救治，病情好转。列车长批准她可以在条件较好的餐车上乘车，并在她座位上方又挂上了一个红色的“中国结”。原来，Ｔ5／6次列车为了广大旅客走得好，制订了对老弱病残等重点旅客重点服务的措施，并在这些重点旅客的座位上方悬挂一个红艳的“中国结”，让每个当班的乘务员时刻关注照顾这些重点旅客。

　　1月24日，开往北京的Ｔ6次列车上，广西一家烟草公司的倪女士带着氧气袋，在自治区人民医院医生的陪同下，正急着赶到北京做手术。倪女士患的是极为危险的主动脉夹层动脉瘤，不能轻易动作，否则随时都会发生动脉破裂危及生命的危险。在春运高峰期，倪女士和她的医生都为此而担忧不已。但是，令她们感到意外的是，一踏上Ｔ6次列车，倪女士就成了重点照顾的旅客，她的座位上方被挂上了一个鲜红的“中国结”。

　　列车员常常主动来到倪女士的面前，不断地询问倪女士有什么需要。听到说要吃稀饭，列车长兰忠赶紧安排餐车厨师特意为倪女士开小灶。为了减少倪女士到达北京后转车带来的危险，列车即将到站时，列车长就把列车上有特殊病人的情况向北京西站作了通报，请求给予帮助。

　　北京西站立即通知北京120急救中心，并开出绿色通道，特许120急救车开到站台列车旁边，直接把倪女士从列车上送上急救车。倪女士向Ｔ6次列车乘务人员告别时，脸庞挂满泪珠，她声音哽咽着说：“你们真的是我的亲人啊。”

　　列车上的除夕夜

　　1月28日上午9时，记者来到南宁火车站，当班的列车长杨柳城正和妻子孩子依依惜别，他的妻子小梁告诉记者：“结婚两年多了，每次节假日是他最忙的时候，总在旅途。”柳铁南宁客运段段长阎斌、Ｔ5／6次列车车队党总支部书记逢增琴等人也登上了列车。阎段长说：除夕之夜，乘务员们离开家人，在列车上为旅客提供服务，我们应该在这个特殊的时候和他们在一起。逢增琴告诉记者，为了应对客流量庞大的春运，Ｔ5／6次车队原本配套的6个乘务组被抽调一个组跑临时开加的客运列车，这使得乘务员人手更紧缺了。而且，每个乘务组从北京回到南宁后，又要马上加班，到南宁开往桂林的城际列车做乘务工作，然后，紧接着又要跑南宁至北京。在这样高强度的工作下，广大乘务人员全力为旅客提供优质服务，深受旅客称赞。

　　除夕当天，所有乘务人员一心一意投入到服务旅客的行动中，列车员巡回的次数更密了，及时为旅客倒上一杯热开水，对老弱病残的重点旅客仔细问寒问暖。除夕之夜，欢乐的歌声和一阵阵笑声从餐车里，软卧、硬卧、硬座等各个车厢里传出，列车乘务人员精心组织的“新春共跨越”联欢晚会，让数百名乘客们倍感温馨。在硬座车厢里，联欢结束时，一位中年男子握着列车员的手感动得眼睛湿润，他说：“因为在南宁办事耽误了，想到一个人在列车上过除夕会很凄凉，没想到一路上，你们那么尽心的照顾，还献上这台晚会，让我们人在旅途却一点没有孤独的感觉啊，谢谢你们。”

　　滴水之“冤”与两次推迟的婚姻

　　记者柳铁南宁客运段采访时了解一个颇为感人的故事，让我们感到每个乘务员身后鲜为人知的一面。

　　小李是去年5月刚招考进入Ｔ5／6次列车当乘务员的，在家原本就是独生女的小李，是父母的掌上明珠。由于向往能够常跑北京的Ｔ5／6次列车，她毅然说服父母前来当上乘务员。春节前夕，小李当班又一次踏上了南宁开往北京的Ｔ6次列车。她在拥挤的列车上帮旅客送水，不时清洁车厢，工作干得一丝不苟。但当她拿着一壶水走过硬座车厢时，由于列车有些摇动，有一滴水洒到了一名中年男子的衣服上。小李还没有注意到，该男子就一巴掌搧到小李脸上。小李一面摸着火辣的脸，一面笑着问：“先生，如果我有得罪的地方，请多原谅。”中年男子面对这样的乘务员，也一时觉得自己太过分了，小李得知有水洒到这名旅客衣服上后，立即要用餐巾帮擦干净，中年男子在其他旅客的谴责下只好摆摆手，表示不需要了，并后悔自己刚才太冲动。车厢里的许多旅客都对小李投来了敬佩的目光。

　　1月16日早上8时，南宁开往北京的Ｔ6次列车正奔驰在千里铁道线上。爱情的无线电波把列车员廖俏华与正在南宁的男朋友小黎连接在一起。

　　小廖深情地对小黎说：“今天原本是我们结婚的日子，但是，由于工作的需要，未能如愿，希望你能理解，但是，你知道，我的心早已属于你的。”原来，早在半年前，廖俏华与南宁铁路公安处刑侦支队的小黎商定于去年国庆节举办婚礼。但是，国庆节正是旅客黄金周，为了不影响工作，他们推迟了婚期，在双方父母的建议下改在今年1月16日。

　　今年元旦后，正当小廖和小黎的婚期接近时，小廖被调到Ｔ5／6次列车担当值班员。结婚请柬到底还能不能如期发出去，双方父母都希望如期发出去，可以请假嘛，并且觉得婚期一推再推，小廖是不是有什么其他的想法。但是，廖俏华眼见春运期间旅客众多，而乘务员人手却很紧张，她努力说服双方父母后，决定和小黎第二次推迟婚礼。毅然拎起乘务包踏上了开往北京的列车上。

　　在Ｔ5／6次列车上采访，像这样的事情记者可以信手采到一串串。要问Ｔ5／6次列车为何几十年能够保持红旗列车的称号不变，并且在新时期春运中赢得广大旅客发自内心的称赞，或许，我们从Ｔ5／6次列车上忙碌的乘务员胸前佩带的闪闪的党徽或团徽中，可以找到一份满意的答案。编辑：韦怡作者：杨青生