本报讯（记者狄蕊红）今天是大年初六，人们还沉浸在过节喜庆的气氛中。记者昨日了解到，为了给市民过年提供安全保障，水、电、工商、税务、质监等部门的值班人员一直都坚守在岗位上，放假期间各类投诉电话均较平日有所减少。
为确保节日用电正常，西安市电力部门今年春节实行24小时值班制。西安市供电局一位姓高的值班人员介绍，除了大年初二有一起突发的开关跳闸导致一条线路停电、当天话
务量较多外，大年初三初四的话务量都在60~100个左右，放假期间没有重大的事故发生，电网的运行也基本平稳。
春节期间，西安市自来水管网供水正常。抢修电话每天只接到七八个，且多为小修小补。西安市自来水公司城区管网所抢修科一位姓林的值班人员告诉记者，大年初一至初五，每天接到的电话也就七八个，需要处理的仅仅是一两个更换阀门的小抢修，自来水管网没有出现过大的故障。
西安市消费者协会投诉部值班人员张琳昨日称，西安消费市场整体情况良好。大年初一至大年初五中午，消协共接到消费投诉29件。这些都是日常生活消费品质量问题所引起的，比如在饭店吃饭时的饭菜质量问题，或者以前买的电器使用出现故障等小的生活投诉，并未影响到人们过年的好心情。
另外，质监等部门在春节值班期间都无重大消费投诉，话务量都较平时有所减少。据分析，一是人们忙着过年，部分投诉可能压到年后解决；另外，年前质监的准备工作做得比较到位，放假期间的市场秩序相对良好。
