人才测评师:活跃在职场上的“伯乐” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月06日10:35 河北日报 | |||||||||
俗话说:“千里马常有,而伯乐不常有”。其实,这句话借用到职场上也同样适用。在现代职场中,你可能抱怨自己怀才不遇,还可能因为自己明明不适合某个岗位却硬被安排在这个岗位上,从而不能充分发挥自身的优势,实现人生价值。你也许会慨叹,要是职场中有一批知人善任的“伯乐”该多好啊!实际上,人才测评师就是你要找的“伯乐”。 已经在省会某公司做了三年多人力资源工作的栗红梅,就是一名人才测评师。谈起
栗红梅说,去年她们公司招了一名女大学生做客户服务工作,刚开始时小女孩工作挺卖力,可过了一段时间,发现这个女孩工作热情有所下降。经过多方了解,栗红梅得知主要原因在于女孩对工作岗位的认可度低。于是,栗红梅与女孩进行了多次交流,并运用一些测评方法了解她的优势,最后发现女孩的沟通能力很好,还是比较适合这个工作的。同时,栗红梅又着重就客户服务工作的重要性、发展前景等方面与女孩进行了深入交流,使女孩对这个岗位的认可度大大提高,现在女孩的工作开展得有声有色。 由于每次测评面对的人不同,每个企业要求的岗位千差万别,因而人才测评师要掌握多种“相马术”,并且能根据需要熟练应用心理测量、笔试、面试、评价技术等测评手段。这就要求人才测评师不但具有心理学基础,还要对各行各业有一定的了解,有一定的人力资源管理经验、较强的语言表达能力和逻辑思维能力。 现在人才测评已越来越受到各界的重视,并且已经开始应用到个人求职、企事业招聘、政府部门选拔干部等领域。但由于人是非常复杂的“多面体”,会受到社会环境、文化背景、价值观念等诸多方面的影响和制约,所以要想完全准确地测量其各方面的素质是比较困难的,因而还没有得到所有人的认可。不过,随着科学技术的飞速发展和市场的需要,人才测评技术也必将逐渐成熟起来。马朝丽 |