“买三百送两百”退歪货引争议

　　本报讯“买X百送X百”是目前商家风行的促销手段。然而，如果花钱所买商品质量出现问题，附送的商品如何处理？日前，重庆衡信律师事务所一位唐姓律师就此和商家说起“聊斋”。

　　1月下旬，江北某大型商场举行春节“买三百送两百”促销活动，即消费者在该商场购满300元的商品，商场附送200元的礼券。1月25日晚上，唐律师在该商场购买一条价值26

2元的领带和一双59元的袜子后，领到一张礼券。由于礼券的有效期限是2月3日前，唐律师当天晚上用礼券买了一件近200元的衬衫。

　　春节期间，唐律师西装革履回四川邻水老家，那根领带却让他心情很不爽：由于出现质量问题，领带跳纱严重，如同一根“麻绳”！

　　2月4日，唐律师回渝后领带找商场交涉。商场经查，承认领带存在质量问题，同意退货。然而，双方在退款金额上出现分歧：唐律师认为应该退全款262元；商家则认为只该退差价62元。

　　2月5日，记者陪同唐律师到商家。服务员解释说，因为顾客已使用了200元的礼券，所以只能退还62元的差价。唐律师不服，和商家理论。在他的坚持下，商家只同意由其另选价值262元的商品，拒绝退还全款。无奈，唐律师只得接受这个条件。

　　“只退62元钱肯定不可能，但如果退262元，对商家显失公平。”本报新闻律师团成员、重庆华立律师事务所陈艇律师认为，商品出现质量瑕疵，责任在商家，不过因为商家的确送出200元礼券，全部打给其“吃起”也不妥当。

　　陈艇称，“买X百送X百”促销活动目前在市内部分商场十分盛行，从某种意义上说，这是一种打折行为。“如果主商品出现质量问题要求退货，商家应按相应折扣计算后退还价款，而不应当直接在礼券中扣除。”他强调说，礼券和现金毕竟不是一回事。

　　（记者 李定兵 实习生 宋余果）网络编辑：甘健