坐出租车信口开价不开票

　　龙网讯——常州晚报消息本报热线6633355春节期间，多位市民分别向本报热线反映，一些服务行业的服务质 量让人好生失望，让他们过年的好心情打了折扣。

　　坐出租车信口开价不开票

　　大年初一，张先生的妹妹在西新桥叫了辆出租车，带着孩子，提着大包小包赶到戚墅

堰去看望亲戚。到丁堰下车时， 驾驶员张口就要50元打的费。可是她以前坐出租车走同样的距离，最多只要30多元。她向驾驶员要小票，驾驶员却说计价 器没开，打不出小票。再仔细一看，她发现就连平时放在副驾驶座前，显示车主姓名、车号与所属出租车公司的塑料标牌都被 拿掉了。

　　在与驾驶员交涉无果后，张先生的妹妹没办法，只好气乎乎地掏了50元钱。可她刚下车，趁她照看孩子和年货的几 秒钟时间，那辆

　　张先生的妹妹觉的自己是被宰了，偏偏还有苦说不出。

　　新春快乐被句“不吉利”毁了

　　大年初二，张先生也亲身体会到了什么叫“出口伤人”。乘着春节特价，张先生陪妻子到文化宫某营业厅买手机，妻 子看中了一款诺基亚7260手机。听到手机有白黑两色可供选择，妻子打定主意要款白色的。谁知营业员却拼命劝她买款黑 色的。见顾客不为所动，营业员甚至冒出一句：白色不吉利。

　　这句话顿时说的张先生和妻子气愤不已，他们选中的是向征纯洁的白色，可到了营业员嘴里却成了不吉利。“大过年 的，大家都想有个好心情。作为营业员这都不懂，说这话不是让人添堵吗！”妻子为此一度语气激动，险些与营业员争吵起来 。最后还是张先生拉开了妻子，以不买这家店的商品作了最解气的回应。

　　客人交办店方处理不妥

　　大年初一晚上11点多钟，市民陈先生高高兴兴到怀德桥旁一家洗浴中心洗澡，当时浴池里就他一个客人。洗着洗着 ，他从池底捞到了一个白金钻戒。一个值班经理表示会把戒指交给前台，等会儿交还给失主。陈先生表示他并不想要失主有所 回报，就是要求店方一定要当着他的面还给真正的失主。

　　还在陈先生洗澡时，有服务员进来说失主找到了。等他洗好澡出来，才知道戒指已经被人领走了。陈先生当时就对值 班经理提出意见：没有当他的面归还，谁知道店方有没有真的把戒指给了失主。店方这么草率行事，是对人对物的不尊重。一 直交涉到凌晨1点多钟，捡了东西反而惹来不高兴的陈先生也就回家了。

　　陈先生认为店方的做法实有不妥，作为一个服务单位，保护好客人的遗失物品是分内的事，特别是像钻戒这类贵重物 品。出于对失主、拾到者的尊重，也应该三方当面讲清，避免误会，“好事就应该真正做好。”(舒翼)

　　报料人：张先生奖励：30元

　　7天长假，服务类投诉占一半

　　开次汽车锁收费500元，乘坐出租车司机不打表。市消协节后统计表明，从正月初一至初七受理的17件投诉中， 服务类占了9件。而去年春节期间仅接到7起投诉，且集中在商品类。

　　正月初三，市民王先生携家人去南大街某歌厅唱歌，结账时歌厅要求王先生多付20元钱，理由是王先生等人损坏了 一只叫作沙球的乐器。王先生表示赔偿可以，但要求店方出具这种沙球的进货证明才能照价赔偿，店方不肯。但表示王先生如 果能买到一只同样的沙球，则可以退回20元钱。事后王先生给该店负责人写了一封信反映此事，但这封信寄出后就如石沉大 海，至今也没有回音。

　　类似的投诉还有，某消费者年初一在一家电影院看电影，门票价格为每张45元，却又另外收了10元，售票员也没 解释为什么要多收10元钱，后来电影院在放映过程中发了一小瓶矿泉水和一块巧克力给消费者；同一天，消费者孙某在中华

　　市消协一位工作人员表示，今年春节期间投诉较去年有明显上升，且主要集中在交通服务、通讯服务、餐饮服务这三 大类，此外还有消费者反映汽油、手机充值卡涨价、农公车乱收费等问题。(消协胡艳)