西站指示牌让人原地打转 西站规划部门：将尽快解决

　　“西站地下广场装在天花板上的指示牌有问题，如果按指示牌从北广场根本走不到南广场。今天我在地下绕了近一小时才走出来。”昨天，初次到北京的王先生讲述了他在北京西站下火车后遇到的尴尬事。

　　乘客抱怨：一个小时都在原地打转

　　据王先生讲，昨天下午他在西站下了火车后，欲从北广场到南广场去坐公交车。他从北广场坐扶梯到地下广场，按指示牌向南广场走。第一个标牌明明写着“南广场步行３６０米”，可他走了近５０米，就发现了一个出口。等他出来仔细一看，发现这是北广场的一个出入口。王先生很纳闷，怎么３６０米的路程几分钟就到了？他以为看错了指示牌，便按着指示牌继续往前走，结果没想到兜了个圈子又回到了原地。王先生背着大包小包走了几遍，累得满头是汗还是在原地打转。最后他只能求助保安才走到南广场，整个过程用了近一个小时。

　　记者体验：按此指示走不到南广场

　　昨天，记者来到西站北广场，亲自按照天花板上的指示牌试验了一把。记者从地上坐扶梯到地下广场，在下扶梯处看见第一个指示牌。指示牌箭头朝西，写着“南广场步行３６０米”，记者走了近５０米确实到了北广场的另外一个出入口。而记者按原路返回时，看到刚才那块指示牌的反面虽然也写着“南广场步行３６０米”，可箭头却朝了东。按照这个指示，根本走不到南广场，只能在北广场的两个口来回走。

　　记者发现：地面上的箭头准确无误

　　在近１０分钟的时间内，记者发现有近２０位乘客都被指示牌搞得分不清南北。“这指示牌本来是为方便人的，结果却自相矛盾，而且从南广场到北广场天花板的指示牌也有问题。”一位乘客说。记者问了附近几个值班的保安，他们称要想去南广场下了扶梯向南直接走就到了，根本不是朝西走，指示牌出的问题他们也说不清。“因为这个问题，每天都有很多人向我们问路。”一位保安说。与此同时，记者发现在地下广场地面上也标有指示箭头，按这个箭头走就能准确无误地到达南广场。

　　对此，北京西站规划部门的工作人员表示，他们会进一步调查核实，将这个问题反映给相关负责单位，争取尽快解决问题，减少给乘客带来的不便。

　　信报记者 谢长艳 实习生 邓莉