两起消费纠纷皆因大门惹祸工商人员提醒，经营者须提供安全消费环境

　　本报讯记者获悉，甘井子工商分局甘井子工商所近日连续受理了两起因“撞门”引起的纠纷。

　　玻璃门反弹撞伤顾客

　　林女士养了一只赤兔犬，前两天发现狗精神状态很不正常，时而狂呼乱叫，时而蔫

头耷脑，她怀疑爱犬是吃鸡肝引起中毒，于是抱着它到甘井子区山东路一家动物诊所诊治。哪知刚进门，林女士就被反弹回来的玻璃门碰倒在地，小腿肌腱受损，林女士当时就站立不稳，不得已住进了医院，花费近千元才治愈。

　　林女士给爱犬治病仅花了50元，自己受伤却破费千元，很是恼火，她认为诊所也有责任，于是找诊所负责人王某协商解决。王某认为自己的房屋是租用的，玻璃门也是出租方提供的，自己没有任何改动，不应该负赔偿责任，而且林女士进门时双手抱狗，没有正常开、关门，是被碰倒的主要原因。林女士投诉到甘井子工商所。由于林女士提出的赔偿金数额比较大，目前，工商部门正在进一步协商调解当中。门玻璃太干净引起误撞

　　2月7日上午，消费者老吴到位于甘井子区文体街的一家药房购买感冒药，出门时一头撞上了玻璃大门，因为撞门的力度很大，额头顿时鼓起了一个“大包”。老吴起身后才发现玻璃大门透明锃亮，上面没有任何图案、文字等警示性标志，须仔细辨认才能看清楚。老吴找药房负责人协商医疗赔偿，但药房负责人解释说，大门是产权单位某商场负责管理，自己没有责任。老吴因此到甘井子工商所投诉。

　　工商人员找到商场负责人李某，李某开始不承认有过错，辩称以前从未发生门撞坏人的事情，因此怀疑老吴可能是眼神不好，才撞到门上的。后在工商人员的劝导下，李某认识到本单位在此事件中负有一定责任，最终赔偿了老吴40元药费，以及160元误工费，合计200元。

　　工商人员提醒，经营者在提供服务的同时，应该保证不存在危害消费者人体健康或者人身安全的缺陷，如果存在应立即进行纠正和改进，消费环境的安全是营造经营者与消费者人身和财产的双重保障。