导游机场逃跑20甘肃人困福州 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月10日11:27 西部商报 | |||||||||
导游机场逃跑20甘肃人困福州 兰州旅行社负责人赶往福州处理此事,20名游客已到西安 本报记者 马进帅 裴子华 徐俊勇 为您摄影报道 过节旅行本是件愉快的事,可甘肃20名游客被兰州一旅行社组团带到鼓浪屿旅游结束后,昨日被困在福州长乐机场。本报联合
报料: 20游客被导游扔在机场 昨日下午2时30分,市民刘先生打进本报热线称,他妻子被兰州金色大漠旅行社有限公司甘南路营业部导游带到福建机场后,导游不知去向。刘先生说,1月31日他妻子到该公司甘南路营业部办理了庐山、厦门等处的双卧十日游。当规定景点游玩结束后,20名游客给导游交了飞机票钱,昨日上午8时许,一名导游带他们到达福州长乐机场,导游让游客稍作等候,自己去拿机票,但乘客等到中午12时许还不见导游回来,便到机场咨询,机场工作人员称,旅游团导游根本没有预订飞机票。 旅行社: 旅客随意改变旅游路线 该营业部彭经理告诉记者,他们把这个团交给了南昌假日旅行社,南昌假日旅行社把游客转到了福建武夷山环球旅行社,然后由武夷山环球旅行社负责把游客陪到底。当记者问这么做是否有倒卖旅客的嫌疑时,彭经理说,其实全国各地许多旅行社都是这样做的。 彭经理说,这些旅客游完规定路线后,要求去福建金门,武夷山环球旅行社导游向他们通报后,他们回答说,旅客一定要去,完全可以,但一定要把费用收上。但武夷山环球旅行社把人带到了金门,但产生的16134元旅游费用没有收上。一些游客不按合同规定坐火车,要坐飞机,结果武夷山环球旅行社的导游把钱拿走了。目前兰州旅行社负责人陈经理已经赶往当地,协商处理此事。 调查: 当地旅行社上演“金蝉脱壳” 昨日下午6时许,本报与《东南快报》紧急联系,并派记者前往福州长乐机场进行采访。当记者赶往机场,滞留福州的20名甘肃游客已经转机飞往西安。通过采访武夷山环球旅行社得知,20名游客认为在福建境内滞留两天,这些费用应该由武夷山环球旅行社负责。而该旅行社认为,他们是按照与南昌假日旅行社签订的合同办事,如果再叫他们负责游客返程机票,他们就亏大了,所以就上演了一场“金蝉脱壳”,让导游从机场溜掉。 市旅游局: 旅行社衔接可能出错 就此事,记者昨日下午采访了兰州市旅游局,一工作人员表示,从机场反馈来的信息看,主要是由于几家旅游社衔接出了问题。如果导游恶意甩客,旅游局将按规定处罚,决不姑息。 | |||||||||