优惠有条件 等你买单时再告诉你 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月10日13:28 海峡网-厦门晚报 | |||||||||
本报讯 (记者 朱俊博) “一开始说,消费满299元就送包厢费,到结账时,服务员才说,只有新馆的会员才可以享受这个优惠政策,事先不和我们讲清楚,这不是误导消费者吗?”今天凌晨3点,在某KTV唱歌的王小姐对记者说,她对KTV没有尽到告知消费者的行为感到很生气。 王小姐说,她和朋友们晚上11点多去唱歌。她有会员卡,一开始就注意到屏幕上有
“到最后结账时才知道只有用新馆的会员卡才可以享受,虽然老卡还是一样可以打折,但我们还要出70多元的包厢费。早知道这样,我们就不必叫那么多吃的了,省下来的钱就可以付包厢费了。”王小姐说。 王小姐和一大帮朋友都为此事和经理理论。经理解释说,虽然在屏幕上打出了优惠政策,但享受此政策的前提是,使用的是新馆的会员卡,若是老卡,还是一样得收包厢费。 “一开始消费的时候没有清楚地告诉我们,到后来结账时候才说,他们这样做简直是霸王条款,不说清楚,是在蒙骗消费者嘛。”王小姐他们对经理的解释很不满意。 随后,记者和该店经理取得联系。他解释说,虽然该公司是个连锁KTV,但是每个店里都有不同的优惠政策。而他们店采取的这些优惠政策,只能是新馆的会员才可以享受。记者问,有没有在消费者消费前告诉他们这些情况?该经理说,在门口的大屏幕上有提示。但在大屏幕前,该经理和记者却怎么也没找到他所说的提示。面对这一情况,该经理也无法做出解释,只是一个劲地说,新馆有新馆的规定,包厢费还是一定要收的。 (来源:厦门晚报) | |||||||||