《电费交了一小时》后续:抄表员好心帮忙造成误会 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年02月11日09:36 宁夏日报 | |||||||||
本报讯(记者 铁志平)本报2月9日报道了石嘴山市大武口区市民魏女士在交电费时的遭遇后,引起大武口区供电局的高度重视。他们当即查找原因,原来是由于魏女士未及时按月交纳电费,抄表员为了不影响客户春节期间的正常用电,在多次寻找魏女士未果的情况下,于2006年1月27日(当月电费截止期)帮魏女士代交了电费,致使魏女士于2006年2月7日到营业厅交纳电费时,收费处已没有她的欠费显示,在魏女士找寻帮她代交电费抄表员的过程中引起了一系列不必要的误会。
记者了解到,报道见报的当天,大武口区供电局就召开全体营销人员大会,将报道的内容进行宣读,提出整改措施,进一步提高服务水平。 | |||||||||